Comprendere la personalizzazione
1. Cos’è la personalizzazione? La personalizzazione è il processo di adattamento di prodotti, servizi ed esperienze alle esigenze e alle preferenze individuali di un cliente. Comporta la raccolta di dati e il loro utilizzo per fornire contenuti pertinenti e mirati ai clienti, consentendo loro di ricevere offerte ed esperienze personalizzate. La personalizzazione può includere qualsiasi … Read more