CRM

1. Introduzione ai conti nominativi: I Named Account, noti anche come key account management, sono un’importante strategia di vendita utilizzata da molte aziende. Essa prevede che il team di vendita di un’azienda si concentri su pochi account chiave piuttosto che su molti altri più piccoli. Ciò consente all’azienda di concentrare le proprie risorse sui clienti … Read more

Che cos’è la vendita al dettaglio multicanale? La vendita al dettaglio multicanale si riferisce alla capacità dei rivenditori di fornire ai clienti un’esperienza di acquisto integrata su più canali. Ciò include negozi fisici, negozi online, social media, applicazioni mobili e altro ancora. Coinvolgendo i clienti attraverso più canali, i retailer possono raggiungere un pubblico più … Read more

Comprendere la sorveglianza dei consumatori 1. Definizione di sorveglianza dei consumatori: La sorveglianza dei consumatori è la raccolta e l’analisi dei dati dei consumatori per comprendere il loro comportamento e prevedere le tendenze future. Questi dati possono includere il comportamento online, gli acquisti, i dati demografici, lo stile di vita e altro ancora. Viene utilizzata … Read more

1. Cos’è il Drip Marketing? Il Drip Marketing è una strategia di marketing utilizzata per inviare contenuti ai clienti o ai potenziali clienti nel tempo, di solito attraverso e-mail automatizzate. È un ottimo modo per mantenere i clienti impegnati e costruire relazioni. L’obiettivo del drip marketing è quello di coltivare i lead e costruire relazioni … Read more

Che cos’è l’analisi cross-canale? La cross-channel analytics è il processo di identificazione e comprensione del comportamento dei clienti su più canali. Comporta la raccolta, l’analisi e l’interpretazione dei dati provenienti da più canali, come il traffico del sito web, i social media e l’email marketing, per fornire indicazioni sulle preferenze e sui comportamenti dei clienti. … Read more

Introduzione ad Acxiom Acxiom è una multinazionale di tecnologia e servizi che fornisce servizi di marketing, soluzioni di dati e analisi e approfondimenti basati sui dati per le aziende. Acxiom è stata fondata nel 1969 e ha sede a Little Rock, in Arkansas. Prodotti e servizi Acxiom fornisce una serie di servizi e prodotti, dagli … Read more

Che cos’è il marketing di nicchia? Il marketing di nicchia è una forma di marketing che si concentra su un segmento specifico del mercato generale. Si tratta di un approccio altamente mirato, che consente alle aziende di concentrare i propri sforzi su un gruppo più ristretto di clienti. Il marketing di nicchia può essere utilizzato … Read more

Cos’è il Click and Collect? Vantaggi del Click and Collect Come utilizzare il Click and Collect Vantaggi del Click and Collect rispetto alla consegna a domicilio Svantaggi del Click and Collect Svantaggi del Click and Collect Problemi di sicurezza nel Click and Collect Come scegliere il giusto servizio di Click and Collect Popolarità dei servizi … Read more

Definizione di Termini di Servizio (ToS) I Termini di Servizio (ToS) sono un insieme di regole, politiche e linee guida che disciplinano l’uso di un sito web o di un servizio. Delineano i diritti e le responsabilità dei proprietari del sito web e degli utenti. Accettando questi termini, gli utenti accettano di rispettare le norme … Read more

Cosa sono le metriche AARRR? Le metriche AARRR sono un insieme di metriche chiave di performance utilizzate per misurare il successo e le prestazioni di una startup. L’acronimo sta per Acquisition, Activation, Retention, Referral e Revenue. Queste cinque metriche forniscono un quadro per tracciare i progressi di un’azienda, dall’acquisizione degli utenti alla fidelizzazione dei clienti … Read more