CRM

1. Introduzione ai conti nominativi: I Named Account, noti anche come key account management, sono un’importante strategia di vendita utilizzata da molte aziende. Essa prevede che il team di vendita di un’azienda si concentri su pochi account chiave piuttosto che su molti altri più piccoli. Ciò consente all’azienda di concentrare le proprie risorse sui clienti … Read more

Che cos’è la vendita al dettaglio multicanale? La vendita al dettaglio multicanale si riferisce alla capacità dei rivenditori di fornire ai clienti un’esperienza di acquisto integrata su più canali. Ciò include negozi fisici, negozi online, social media, applicazioni mobili e altro ancora. Coinvolgendo i clienti attraverso più canali, i retailer possono raggiungere un pubblico più … Read more

Comprendere la sorveglianza dei consumatori 1. Definizione di sorveglianza dei consumatori: La sorveglianza dei consumatori è la raccolta e l’analisi dei dati dei consumatori per comprendere il loro comportamento e prevedere le tendenze future. Questi dati possono includere il comportamento online, gli acquisti, i dati demografici, lo stile di vita e altro ancora. Viene utilizzata … Read more

1. Cos’è il Drip Marketing? Il Drip Marketing è una strategia di marketing utilizzata per inviare contenuti ai clienti o ai potenziali clienti nel tempo, di solito attraverso e-mail automatizzate. È un ottimo modo per mantenere i clienti impegnati e costruire relazioni. L’obiettivo del drip marketing è quello di coltivare i lead e costruire relazioni … Read more

Che cos’è una Demand-Side Platform (DSP)? Una piattaforma demand-side (DSP) è un tipo di piattaforma pubblicitaria online utilizzata per acquistare annunci display, video, mobili e di ricerca in modo automatizzato. Agisce come intermediario tra inserzionisti ed editori, consentendo agli inserzionisti di accedere a un’ampia gamma di inventari attraverso un’unica piattaforma. Le DSP facilitano agli inserzionisti … Read more

Introduzione all’economia comportamentale L’economia comportamentale è un campo dell’economia che studia gli effetti dei fattori psicologici, sociali, cognitivi ed emotivi sul processo decisionale di un individuo o di un gruppo. Si tratta di un campo di studi interdisciplinare che combina intuizioni provenienti dalla psicologia, dalla sociologia e dall’economia, attingendo al lavoro di un’ampia gamma di … Read more

Che cos’è l’Internet Shaming? L’Internet shaming, o vergogna online, è l’atto di svergognare pubblicamente un individuo su Internet per le sue parole o azioni. L’infamia può assumere la forma di un tweet, di un post, di un video, di un meme o di qualsiasi altro contenuto digitale pubblicamente disponibile online. Il bersaglio dell’infamia può essere … Read more

Cos’è il Data Co-op? Data co-op è un termine usato per descrivere un programma di dati condiviso. Si tratta di un sistema in cui più organizzazioni condividono risorse di dati, come database, software e servizi, per aumentare l’efficienza delle loro operazioni e migliorare i loro servizi. Il Data Coop è un modo ideale per le … Read more

Che cos’è il Direct-to-Consumer (D2C o DTC)? Il Direct-to-Consumer (D2C o DTC) è un approccio alla vendita di prodotti o servizi direttamente al consumatore, senza passare attraverso un intermediario come un rivenditore o un distributore. Si tratta di un modello di business che elimina la necessità di un intermediario terzo, consentendo alle aziende di vendere … Read more

Le carte di pagamento a circuito aperto e a circuito chiuso sono due tipi di carte di pagamento che offrono diversi livelli di convenienza e sicurezza. Le carte di pagamento a circuito aperto sono quelle emesse da una rete di pagamento, come Visa o Mastercard, mentre le carte di pagamento a circuito chiuso sono quelle … Read more