Esplorare i vantaggi del Customer Self Service (CSS)
Che cos’è il Customer Self Service (CSS)? Customer Self Service, o CSS, è un termine usato per descrivere un approccio al servizio incentrato sul cliente. Questo approccio si concentra sull’offrire ai clienti la comodità e la flessibilità di gestire le proprie richieste di assistenza e i propri problemi. Ciò può includere la gestione dei propri … Read more