Il Business Process Re-Engineering (BPR) è un approccio analitico e sistematico per migliorare l'efficienza e l'efficacia dei processi aziendali esistenti di un'organizzazione. Comporta la riprogettazione completa di un processo aziendale al fine di massimizzare l'efficienza ed eliminare gli sprechi.
La prima fase del processo BPR consiste nell'identificare i processi inefficienti o obsoleti che necessitano di un miglioramento. Ciò comporta la raccolta e l'analisi dei dati relativi ai processi identificati, come il feedback dei clienti, i tempi di produzione o il costo dei prodotti.
Una volta identificati i processi, il team BPR sviluppa piani di miglioramento per aumentare l'efficienza ed eliminare gli sprechi. Ciò può comportare l'introduzione di nuove tecnologie o strumenti per snellire i processi, oppure la riorganizzazione dei processi esistenti per ridurre le inefficienze.
L'implementazione delle modifiche ai processi è una fase cruciale del processo di BPR. Si tratta di formare i dipendenti sui nuovi processi e di garantire che tutti i sistemi, le attrezzature e i software necessari siano in funzione per supportare i cambiamenti.
Una volta implementate le modifiche ai processi, è importante misurarne l'efficacia. Ciò include l'analisi del feedback dei clienti, dei tempi di produzione e del costo dei prodotti per determinare se le modifiche hanno avuto un impatto positivo sull'organizzazione.
Il BPR è un processo continuo. Con l'emergere di nuove tecnologie e processi, le organizzazioni devono valutare continuamente i processi esistenti e apportare miglioramenti laddove necessario.
Il Business Process Re-Engineering può portare molti vantaggi a un'organizzazione, come il miglioramento del servizio clienti, l'aumento dell'efficienza, il risparmio sui costi e il miglioramento del morale dei dipendenti.
Il BPR può essere un processo impegnativo, in quanto comporta modifiche significative ai processi esistenti, che possono essere difficili da implementare. Inoltre, può essere difficile misurare l'efficacia delle modifiche ai processi, poiché può essere necessario del tempo per vedere il pieno impatto delle modifiche.
Il Business Process Re-Engineering è un potente strumento per migliorare i processi esistenti all'interno di un'organizzazione. Comporta la riprogettazione completa di un processo aziendale al fine di massimizzare l'efficienza ed eliminare gli sprechi. Con il giusto approccio, il BPR può portare molti vantaggi a un'organizzazione.
L'ingegneria dei processi aziendali è la pratica di migliorare i processi aziendali. Ciò può comportare la riprogettazione dei processi per renderli più efficienti o efficaci, oppure lo sviluppo di nuovi processi per sostituire quelli esistenti. L'ingegneria dei processi aziendali può anche comportare l'analisi e la riprogettazione dei processi per supportare nuove iniziative o obiettivi aziendali.
Le 3 fasi del processo di reingegnerizzazione dei processi aziendali sono:
1. Definire il processo aziendale
2. Mappare il processo attuale
3. Reingegnerizzare il processo Reingegnerizzare il processo
I cinque componenti di un processo aziendale sono:
1. Input: Sono le risorse necessarie per completare il processo.
2. Attività: Sono i compiti che devono essere portati a termine per completare il processo.
3. Output: Sono i risultati del processo.
4. Controlli: Sono i meccanismi messi in atto per garantire la qualità del processo.
5. Documentazione: È la documentazione associata al processo.
I quattro componenti chiave della reingegnerizzazione dei processi aziendali (BPR) sono:
1. riprogettazione dei processi aziendali - riprogettazione dei processi aziendali per renderli più efficienti ed efficaci
2. riprogettazione organizzativa - riprogettazione della struttura organizzativa per allinearla ai nuovi processi aziendali
3. riprogettazione informatica - riprogettazione dei sistemi informativi per supportare i nuovi processi aziendali
4. cambiamento culturale - cambiamento della cultura dell'organizzazione per supportare i nuovi processi aziendali
La reingegnerizzazione dei processi aziendali (BPR) è una strategia di gestione aziendale, sperimentata all'inizio degli anni '90, che si concentra sull'analisi e sulla progettazione dei flussi di lavoro e dei processi aziendali all'interno di un'organizzazione.
Il BPR mira ad aiutare le organizzazioni a diventare più agili, efficienti ed efficaci migliorando o "reingegnerizzando" i processi aziendali chiave. Esempi comuni di processi aziendali che possono essere reingegnerizzati sono order-to-cash, procure-to-pay e hire-to-retire.
Il BPR comporta tipicamente una riprogettazione radicale dei processi aziendali, in contrapposizione ai miglioramenti incrementali. È spesso visto come un approccio radicale e dirompente, e quindi non è sempre popolare tra i dipendenti o i manager che sono resistenti al cambiamento.
Nonostante la sua natura controversa, la reingegnerizzazione dei processi aziendali è stata utilizzata con successo da numerose organizzazioni per ottenere miglioramenti significativi delle prestazioni. Se eseguito correttamente, il BPR può aiutare le organizzazioni a raggiungere i risultati aziendali desiderati.