Un terminale del punto vendita, o terminale POS, è un sistema computerizzato utilizzato per elaborare i pagamenti dei clienti presso un negozio al dettaglio, un ristorante o un'altra attività commerciale. In genere è composto da un computer, una stampante, un registratore di cassa, un lettore di carte di credito e altre periferiche. Consente alle aziende di elaborare e registrare in modo sicuro le transazioni di vendita, accettare pagamenti e gestire l'inventario in modo più efficiente.
L'utilizzo di un terminale POS può fornire alle aziende molti vantaggi. Può far risparmiare tempo e ridurre gli errori automatizzando il processo delle transazioni di vendita, e può fornire alle aziende un servizio clienti migliore grazie a un'elaborazione dei pagamenti rapida, sicura ed efficiente. Inoltre, le aziende possono tenere traccia delle vendite, gestire l'inventario e accedere alle informazioni sui clienti in modo più semplice e preciso.
Un terminale POS comprende in genere un computer, una stampante, un registratore di cassa, un lettore di carte di credito e altre periferiche come uno scanner di codici a barre o un display per i clienti. La configurazione esatta del terminale POS dipende dalle esigenze specifiche dell'azienda.
Un terminale POS funziona collegandosi a un conto commerciale ed elaborando i pagamenti dei clienti. Quando un cliente effettua un acquisto, il terminale POS si collega al conto commerciale, elabora il pagamento e genera una ricevuta per il cliente. Il terminale POS può essere utilizzato anche per monitorare le vendite, gestire l'inventario e accedere alle informazioni sui clienti.
Un terminale POS può elaborare un'ampia gamma di tipi di pagamento, tra cui contanti, carte di debito e di credito, carte regalo, assegni e pagamenti mobili. Gli esatti tipi di pagamento supportati dal terminale POS dipendono dallo specifico conto commerciale e dal processore di pagamento associato.
Un terminale POS offre un elevato livello di sicurezza, criptando i dati dei clienti e proteggendoli da accessi non autorizzati. Inoltre, il terminale POS può essere configurato per richiedere l'uso di un PIN o di una firma per elaborare i pagamenti, proteggendo ulteriormente i dati dei clienti.
Un terminale POS e un registratore di cassa sono due tipi diversi di apparecchiature per l'elaborazione dei pagamenti. Un registratore di cassa è un sistema manuale più vecchio che non ha le stesse caratteristiche e capacità di un terminale POS. Un terminale POS è un sistema moderno e computerizzato che offre più funzioni e capacità, come la possibilità di tracciare le vendite e gestire l'inventario.
Il costo di installazione di un terminale POS dipende dal tipo specifico di terminale POS, dal conto commerciale e dal processore di pagamento associato, nonché dalle periferiche necessarie. In generale, le aziende devono aspettarsi di pagare da poche centinaia a diverse migliaia di dollari per l'installazione di un terminale POS completo.
Un terminale POS richiede una manutenzione regolare per garantire un funzionamento corretto e sicuro. In genere si tratta di aggiornamenti del software, sostituzione di parti e pulizia dei terminali e delle periferiche. Inoltre, le aziende dovrebbero rivedere regolarmente le impostazioni e i protocolli di sicurezza del sistema per assicurarsi che i dati dei clienti siano adeguatamente protetti.
Esistono due tipi di terminali POS: quelli integrati con il sistema POS e quelli che non lo sono. Il primo tipo di terminale è utilizzato in genere negli ambienti di vendita al dettaglio ad alto volume, mentre il secondo è più comune nei piccoli esercizi commerciali.
I terminali POS (point-of-sale) sono dispositivi utilizzati dalle aziende per accettare i pagamenti dei clienti. In genere includono un lettore di carte, una stampante di ricevute e uno schermo integrati. Alcuni terminali POS includono anche funzioni aggiuntive come scanner di codici a barre e funzionalità di pagamento senza contatto. I terminali POS sono solitamente collegati a un sistema back-end (spesso definito "server del punto vendita") che gestisce attività quali la ricerca dei prodotti, la gestione dell'inventario e l'elaborazione dei pagamenti.
Un terminale di pagamento per punti vendita (POS) è un dispositivo che consente ai clienti di effettuare pagamenti per beni e servizi. I terminali POS possono essere utilizzati per elaborare pagamenti con carte di credito e di debito, nonché altri tipi di pagamenti come carte regalo, carte fedeltà e assegni elettronici.
Esistono tre tipi di terminali: terminali muti, terminali intelligenti e personal computer.
I terminali muti sono il tipo più elementare di terminale. Possono solo visualizzare informazioni e non possono elaborare dati.
I terminali intelligenti sono più avanzati dei terminali muti. Possono non solo visualizzare informazioni, ma anche elaborare dati.
I personal computer sono il tipo di terminale più avanzato. Possono non solo visualizzare informazioni ed elaborare dati, ma anche memorizzarli.
Esistono diversi tipi di terminali POS e chi li fornisce dipende dal tipo di terminale che si sta cercando. Ad esempio, se avete bisogno di un terminale POS tradizionale, potreste acquistarne uno da un'azienda come VeriFone o Ingenico. Se invece siete alla ricerca di un terminale POS mobile, potreste acquistarne uno da un'azienda come Square o Shopify.