L'errore Code 37 è uno dei numerosi codici di errore di Device Manager che sostanzialmente significa che il driver installato per il dispositivo hardware non è riuscito in qualche modo.
L'errore Code 37 verrà quasi sempre visualizzato nel modo seguente:
Windows non può inizializzare il driver del dispositivo per questo hardware. (Codice 37)
I dettagli sui codici di errore di Gestione dispositivi come il codice 37 sono disponibili nell'area Stato dispositivo nelle proprietà del dispositivo: Come visualizzare lo stato di un dispositivo in Gestione dispositivi.
I codici di errore di Device Manager sono esclusivi di Device Manager. Se vedi l'errore Code 37 altrove in Windows, è probabile che si tratti di un codice di errore di sistema che non dovresti risolvere come problema di Gestione dispositivi.
L'errore Code 37 potrebbe applicarsi a qualsiasi dispositivo hardware in Gestione periferiche. Tuttavia, la maggior parte degli errori del codice 37 viene visualizzata su unità ottiche come unità Blu-ray, DVD e CD, nonché su schede video e dispositivi USB.
Qualsiasi sistema operativo Microsoft potrebbe riscontrare un errore di Gestione dispositivi Code 37 inclusi Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e altro.
Come correggere un errore Code 37
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Riavvia il computer se non lo hai già riavviato almeno una volta dopo aver visualizzato l'errore Code 37.
È possibile che il codice di errore 37 visualizzato sia stato causato da un problema temporaneo con l'hardware. In tal caso, un riavvio del computer potrebbe essere tutto ciò che serve per risolverlo.
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Hai installato un dispositivo o hai apportato una modifica in Gestione dispositivi appena prima che comparisse l'errore Code 37? In tal caso, è molto probabile che la modifica apportata abbia causato l'errore.
Annullare la modifica, se possibile, riavviare il computer e quindi ricontrollare l'errore Code 37.
A seconda delle modifiche apportate, alcune soluzioni potrebbero includere:
- Rimozione o riconfigurazione del dispositivo appena installato
- Ripristino del driver a una versione precedente all'aggiornamento
- Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema per annullare le modifiche recenti relative a Gestione dispositivi
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Elimina i valori di registro UpperFilters e LowerFilters. Una causa comune degli errori del codice 37 è il danneggiamento di due valori di registro nella chiave di registro Classe unità DVD / CD-ROM.
L'eliminazione di valori simili nel registro di Windows potrebbe anche essere la soluzione a un errore di codice 37 che appare su un dispositivo diverso da un'unità Blu-ray, DVD o CD. Il tutorial UpperFilters / LowerFilters collegato sopra ti mostrerà esattamente cosa devi fare.
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Prova una porta USB diversa se viene visualizzato l'errore Code 37 durante l'utilizzo di un dispositivo USB.
Se hai un vecchio dispositivo, potrebbe funzionare solo su una porta USB più lenta, nel qual caso, se il tuo computer ha entrambi, puoi scambiare il dispositivo da una porta più veloce come la 3.0 a una più lenta come la 2.0.
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Reinstallare il driver per il dispositivo. La disinstallazione e la reinstallazione dei driver per il dispositivo è un'altra probabile soluzione a un errore del codice 37, soprattutto se l'errore viene visualizzato su un dispositivo diverso da un'unità BD / DVD / CD.
Per fare ciò, apri Gestione dispositivi e quindi fai clic con il pulsante destro del mouse o tocca e tieni premuto sul dispositivo, vai nel file autista scheda, quindi scegliere Disinstalla. Al termine, utilizza il file Azione > Cerca le modifiche hardware opzione per forzare Windows a cercare nuovi driver.
Se un dispositivo USB genera l'errore Code 37, disinstallare tutti i dispositivi nella categoria hardware dei controller Universal Serial Bus in Gestione periferiche come parte della reinstallazione del driver. Ciò include qualsiasi dispositivo di archiviazione di massa USB, controller host USB e hub principale USB.
Reinstallare correttamente un driver non è la stessa cosa che aggiornare semplicemente un driver. Una reinstallazione completa del driver implica la rimozione completa del driver attualmente installato e quindi consentire a Windows di installarlo di nuovo da zero.
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Aggiorna i driver per il dispositivo. L'installazione dei driver più recenti per un dispositivo con l'errore Code 37 è un'altra possibile soluzione.
Assicurati di installare il driver a 64 bit fornito dal produttore per il dispositivo se stai utilizzando una versione a 64 bit di Windows. Questo è sempre importante, ma non farlo può essere la causa di un problema con il codice 37, quindi volevamo chiamarlo qui.
Scopri se stai utilizzando una versione di Windows a 32 o 64 bit. Avrai bisogno di queste informazioni. Se il tuo computer ha meno di 5 anni, probabilmente stai utilizzando Windows a 64 bit.
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Eseguire il comando sfc / scannow System File Checker per cercare e sostituire, se necessario, file Windows mancanti o danneggiati.
Alcuni utenti hanno segnalato problemi con il codice 37 che non è stato possibile risolvere con una reinstallazione del driver, ma sono scomparsi dopo aver eseguito lo strumento Controllo file di sistema. Ciò significa che almeno alcuni errori del codice 37 potrebbero essere causati da problemi con Windows stesso.
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Sostituisci l'hardware. Se nessuna delle precedenti procedure di risoluzione dei problemi ha funzionato, potrebbe essere necessario sostituire l'hardware con l'errore Code 37.
Sebbene non sia molto probabile, è anche possibile che il dispositivo non sia compatibile con la tua versione di Windows. Questo potrebbe essere un problema se l'hardware con l'errore Code 37 è stato prodotto molti anni fa o se il tuo hardware è più recente ma il tuo sistema operativo è più vecchio di una versione. Puoi fare riferimento all'HCL di Windows per la compatibilità se pensi che questo potrebbe applicarti a te.
Se sei sicuro che l'hardware stesso non sia la causa di questo particolare errore del codice 37, puoi provare un'installazione di riparazione di Windows e quindi un'installazione pulita di Windows se la riparazione non ha funzionato. Non consiglio di fare nessuno di questi prima di provare a sostituire l'hardware, ma potrebbero essere le tue uniche opzioni rimaste.
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Fateci sapere se avete corretto un errore del codice 37 utilizzando un metodo che non abbiamo sopra. Vorremmo mantenere questa pagina il più aggiornata possibile.