L'errore Code 39 è uno dei numerosi codici di errore di Gestione Dispositivi. Nella maggior parte dei casi, è causato da un driver mancante per quel particolare componente hardware o da un problema del registro di Windows.
Sebbene meno comune, l'errore può anche essere causato da un driver danneggiato o da un file correlato al driver.
Qualsiasi sistema operativo Microsoft potrebbe riscontrare un errore di Gestione dispositivi Code 39 inclusi Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e altro.
Messaggio di errore Code 39
L'errore Code 39 verrà quasi sempre visualizzato esattamente in questo modo:
Windows non può caricare il driver per questo dispositivo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)
I dettagli sui codici di errore di Gestione dispositivi come questo sono disponibili nell'area Stato dispositivo nelle proprietà del dispositivo. Vedi Come visualizzare lo stato di un dispositivo in Gestione dispositivi se non sei sai come farlo.
I codici di errore di Gestione Dispositivi sono esclusivi solo di Gestione Dispositivi. Se vedi l'errore Code 39 altrove in Windows, è probabile che si tratti di un codice di errore di sistema, che non dovresti risolvere come problema di Gestione dispositivi.
Questo errore potrebbe applicarsi a qualsiasi dispositivo hardware elencato in Gestione dispositivi. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, appare su unità disco ottico come unità CD e DVD.
Come correggere un errore Code 39
- Riavvia il computer se non lo hai già fatto.C'è sempre la minima possibilità che l'errore Code 39 che stai vedendo sia stato causato da qualche problema con Gestione dispositivi o il tuo BIOS. Qualora fosse davvero così, un semplice riavvio potrebbe risolverlo.
- Hai installato un dispositivo o apportato una modifica in Gestione dispositivi appena prima di notare il code 39? In tal caso, è probabile che la modifica apportata abbia causato l'errore.Annulla la modifica, riavvia il PC e quindi verifica se compare nuovamente l'errore.
A seconda delle modifiche apportate, alcune soluzioni potrebbero includere:
- Rimozione o riconfigurazione del dispositivo appena installato
- Ripristino del driver a una versione precedente all'aggiornamento
- Utilizzare Ripristino configurazione di sistema per annullare le modifiche recenti relative a Gestione dispositivi
- Elimina i valori di registro UpperFilters e LowerFilters. Una causa comune degli errori del codice 39 è il danneggiamento di questi due valori di registro specifici nella chiave di registro dell'unità DVD / CD-ROM.L'eliminazione di valori simili nel registro di Windows potrebbe anche correggere l'errore che appare su hardware diversi da un'unità DVD o CD. Il tutorial UpperFilters / LowerFilters linkato sopra ti mostrerà esattamente cosa devi fare.
- Reinstallare i driver per il dispositivo. Disinstallare e reinstallare i driver per il dispositivo su cui si verifica l'errore è una probabile soluzione a questo problema.Se un dispositivo USB genera l'errore Code 39, disinstallare tutti i dispositivi nella categoria hardware dei controller Universal Serial Bus in Gestione periferiche come parte della reinstallazione del driver. Ciò include qualsiasi dispositivo di archiviazione di massa USB, controller host USB e hub principale USB.
Reinstallare correttamente un driver, come nelle istruzioni collegate sopra, non è la stessa cosa che aggiornare semplicemente un driver. Una reinstallazione completa del driver implica la rimozione completa del driver attualmente installato e quindi consentire a Windows di installarlo di nuovo da zero.
- Aggiorna i driver per il dispositivo. È possibile che l'installazione dei driver più recenti forniti dal produttore per un dispositivo possa risolvere il problema. Se funziona, significa che i driver memorizzati che hai reinstallato nel passaggio 4 erano probabilmente danneggiati.
- Sostituisci l'hardware. Come ultima risorsa, a causa di un malfunzionamento dell'hardware, potrebbe essere necessario sostituire il dispositivo che causa l'errore.È anche possibile che il dispositivo non sia compatibile con questa versione di Windows. Puoi controllare l'HCL di Windows per essere sicuro.
Se sei convinto che ci sia ancora un componente del sistema operativo in questo errore del codice 39, puoi provare un'installazione di riparazione di Windows e, se non funziona, un'installazione pulita di Windows. Non consigliamo di fare nessuna delle due cose prima di provare a sostituire l'hardware, ma potrebbero essere necessarie se hai esaurito tutte le altre opzioni.
- Il tuo errore dovrebbe ora essere risolto.