Il malware spesso si installa come servizio di Windows per essere caricato all'avvio di Windows. Ciò consente al malware di eseguire e controllare le funzioni designate senza richiedere l'interazione dell'utente. A volte, il software antivirus rimuove il malware ma lascia indietro le impostazioni del servizio. Che tu stia ripulendo dopo la rimozione di un antivirus o tentando di rimuovere manualmente il malware, sapere come eliminare un servizio può essere d'aiuto.
Le istruzioni in questo articolo si applicano a Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.
A partire da gennaio 2020, Microsoft non supporta più Windows 7. Si consiglia di eseguire l'aggiornamento a Windows 10 per continuare a ricevere aggiornamenti di sicurezza e supporto tecnico.
Elimina il servizio che sospetti contenga malware
Il processo di eliminazione di un servizio che si sospetta sia stato utilizzato per infettare il computer con malware è simile in tutte le versioni di Windows.
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Apri il pannello di controllo.
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In Windows 10 o Windows 8, seleziona Sistema e sicurezza > Strumenti di amministrazione > Servizi.
finestre 7 ed vista utenti select Sistemi e manutenzione > Strumenti di amministrazione > Servizi.
XP gli utenti selezionano Prestazioni e manutenzione > Strumenti di amministrazione > Servizi.
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Individua il servizio che desideri eliminare, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del servizio e scegli Proprietà. Si aprirà la finestra di dialogo Proprietà per quel servizio.
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Se il servizio è ancora in esecuzione, seleziona Stop. Evidenzia il nome del servizio, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Copia. Copia il nome del servizio negli appunti. Clic OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà.
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Apri un prompt dei comandi come amministratore.
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Tipologia sc elimina. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Incolla per inserire il nome del servizio. Se il nome del servizio contiene spazi, è necessario inserire virgolette attorno al nome. Esempi senza e con uno spazio nel nome sono:
- sc elimina SERVICENAME
- sc elimina "NOME SERVIZIO"
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Stampa entrare per eseguire il comando ed eliminare il servizio. Per uscire dal prompt dei comandi, digita exit e premere entrare.