Come ogni computer, uno smartphone a volte potrebbe smettere di rispondere. Un processore lento, memoria insufficiente o mancanza di memoria potrebbero essere il colpevole. Un'app o un problema tecnico del sistema operativo impedisce anche al telefono di funzionare, così come una connessione Internet lenta o disconnessa.
Come riparare il tuo telefono congelato
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Riavvia il tuo dispositivo. Come con quasi tutti i dispositivi elettronici, il primo passaggio per la risoluzione dei problemi è spegnerlo e riaccenderlo. Il tuo telefono non è diverso. Un riavvio o un riavvio può risolvere un numero sorprendente di problemi. Riavvia il tuo iPhone o riavvia il tuo dispositivo Android per eliminare questi problemi.
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Aggiorna il software e le app di sistema. Un difetto nel software di sistema può causare problemi sporadici e imprevedibili. L'aggiornamento alla versione più recente di Android o il controllo di un aggiornamento iOS ti dà almeno accesso a difetti di sistema noti e corretti.
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Aggiorna le app. Un bug in un'app può influire sulla memoria disponibile o sulle prestazioni del dispositivo. I migliori sviluppatori di software mantengono il loro software e pubblicano aggiornamenti periodici. Configura il tuo iPhone verificando automaticamente gli aggiornamenti delle app o aggiorna le app sul tuo smartphone Android.
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Forza l'uscita (o la chiusura) dell'app. Questa procedura funziona quando un'app rimane semplicemente bloccata in uno stato inutilizzabile: la tocchi ma non si apre o non risponde. Proprio come su un computer, forzare la chiusura di un'app interrompe l'app in modo da poterla riavviare. Chiudi forzatamente le app su iPhone e chiudi le app su Android.
Su iOS, non dovresti aver bisogno di chiudere le app con regolarità. IOS presta attenzione a quali app dovrebbero essere in esecuzione e interrompe quelle che non richiedono la maggior parte delle risorse del tuo dispositivo.
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Libera un po 'di spazio di archiviazione. Archivia video e foto in un luogo diverso dal tuo dispositivo. I video possono occupare una quantità significativa di spazio di archiviazione e la mancanza di spazio di archiviazione può far sospendere il telefono o sembrare che smetta di funzionare, mentre lo spazio di archiviazione pieno (o quasi pieno) può rallentare il dispositivo.
Puoi utilizzare il file manager di Android per liberare spazio, mentre puoi liberare spazio su iPhone tramite le sue impostazioni, eliminando app o eliminando foto e video nell'app Foto.
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Rimuovi le app problematiche. Se noti che il tuo telefono si blocca spesso dopo aver aperto un'app, potresti voler rimuovere quell'app. Alcune app sono semplicemente imperfette e / o soggette a crash. Puoi eliminare facilmente le app dal tuo iPhone o disinstallarle dal tuo Android.
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Ripristina il telefono. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il telefono si blocca ancora, ripristina il telefono. Ripristina un iPhone tramite le impostazioni: il processo è simile su Android.
Dopo un ripristino, dovrai eseguire il processo di configurazione del telefono standard, proprio come hai fatto quando il telefono era nuovo. Sia su iOS che su Android, dovresti essere in grado di ripristinare da un backup eseguito in precedenza.
Eseguire il backup del telefono prima di eseguire un ripristino. Il backup di un Android è abbastanza semplice e può essere eseguito in molti modi diversi. Su iOS, il processo prevede il backup su iTunes o l'utilizzo di iCloud.
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Visita un centro di riparazione autorizzato. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il tuo telefono continua a bloccarsi, cerca uno specialista per capire se c'è un problema hardware con il tuo dispositivo. Se hai un iPhone, porta il tuo dispositivo in un Apple Store o contatta il supporto Apple. Se disponi di un dispositivo Android, contatta il produttore del telefono o contatta il tuo operatore per assistenza.