502 Bad Gateway (che cos’è e come risolverlo)

L'errore 502 Bad Gateway è un codice di stato HTTP che significa che un server su Internet ha ricevuto una risposta non valida da un altro server.

Gli errori 502 Bad Gateway sono completamente indipendenti dalla tua particolare configurazione, il che significa che potresti vederne uno in qualsiasi browser, su qualsiasi sistema operativo e su qualsiasi dispositivo.

L'errore 502 Bad Gateway viene visualizzato nella finestra del browser Internet, proprio come fanno le pagine web.

Come viene visualizzato l'errore 502 Bad Gateway

Il 502 Bad Gateway può essere personalizzato da ogni sito web. Sebbene sia abbastanza raro, diversi server Web descrivono questo errore in modo diverso.

Theresa Chiechi / Lifewire

Di seguito sono riportati alcuni modi comuni in cui potresti vederlo:

• 502 Bad Gateway
• 502 Servizio temporaneamente sovraccarico
• Errore 502
• Errore temporaneo (502)
• Errore proxy 502
• 502 Errore del server: il server ha riscontrato un errore temporaneo e non ha potuto completare la richiesta
• HTTP 502
• 502. Questo è un errore
• Bad Gateway: il server proxy ha ricevuto una risposta non valida da un server upstream
• Errore HTTP 502 - Gateway non valido

Il famoso errore di Twitter "fail whale" che dice che Twitter ha superato la capacità è in realtà un errore 502 Bad Gateway (anche se un errore 503 avrebbe più senso).

Un errore di Bad Gateway ricevuto in Windows Update genera un codice di errore 0x80244021 o il messaggio WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

Quando i servizi Google, come Ricerca Google o Gmail, stanno riscontrando un 502 Bad Gateway, spesso visualizzano l'errore del server, o talvolta solo 502 sullo schermo.

Causa di errori 502 di gateway non validi

Gli errori Bad Gateway sono spesso causati da problemi tra i server online su cui non hai alcun controllo. Tuttavia, a volte, non c'è un vero problema ma il tuo browser pensa che ce ne sia uno grazie a un problema con il tuo browser, un problema con le tue apparecchiature di rete domestica o qualche altro motivo sotto il tuo controllo.

I server Web Microsoft IIS spesso forniscono ulteriori informazioni sulla causa di un particolare errore 502 Bad Gateway aggiungendo una cifra in più dopo il 502, come nell'errore HTTP 502.3 - Il server Web ha ricevuto una risposta non valida mentre fungeva da gateway o proxy, il che significa Bad Gateway: errore di connessione al server di inoltro (ARR).

Un errore HTTP 502.1 - Errore gateway non valido si riferisce a un problema di timeout dell'applicazione CGI ed è meglio risolverlo come problema di timeout del gateway 504.

Come risolvere un 502 Bad Gateway

L'errore 502 Bad Gateway è spesso un errore di rete tra i server su Internet, il che significa che il problema non sarebbe con il tuo computer o con la connessione Internet.

Tuttavia, poiché è possibile che ci sia qualcosa di sbagliato da parte tua, ecco alcune soluzioni da provare:

1. Prova a caricare di nuovo l'URL premendo F5 o Ctrl + R (Comando + R su un Mac) sulla tastiera o selezionando il pulsante di aggiornamento / ricarica.

   

   Sebbene l'errore 502 Bad Gateway di solito indichi un errore di rete al di fuori del tuo controllo, potrebbe essere solo temporaneo. Fare refresh della pagina spesso avrà successo.

2. Avvia una nuova sessione del browser chiudendo tutte le finestre del browser aperte e aprendone una nuova. Quindi prova ad aprire di nuovo la pagina web. È possibile che l'errore 502 che hai ricevuto fosse dovuto a un problema sul tuo computer che si è verificato durante l'uso del browser. Un semplice riavvio del programma browser stesso potrebbe risolvere il problema.
3. Cancella la cache del browser. I file obsoleti o danneggiati archiviati dal browser potrebbero causare problemi di 502 Bad Gateway.Svuota la cache in Edge.La rimozione di quei file memorizzati nella cache e il tentativo di visualizzare nuovamente la pagina risolverà il problema se questa è la causa.
4. Elimina i cookie del tuo browser. Per motivi simili a quelli menzionati sopra con i file memorizzati nella cache, la cancellazione dei cookie memorizzati potrebbe correggere un errore 502. Se preferisci non cancellare tutti i tuoi cookie, potresti prima provare a rimuovere solo quei cookie relativi al sito su cui stai ricevendo l'errore 502. È meglio rimuoverli tutti, ma non farà male provare prima quello chiaramente applicabile.
5. Avvia il browser in modalità provvisoria: Firefox, Chrome o Internet Explorer. Esegui il browser in modalità provvisoria significa eseguirlo con le impostazioni predefinite e senza componenti aggiuntivi o estensioni, comprese le barre degli strumenti.Internet Explorer in modalità provvisoria.Se l'errore 502 non viene più visualizzato quando si esegue il browser in modalità provvisoria, si sa che alcune estensioni o impostazioni del browser sono la causa del problema. Ripristina le impostazioni del browser ai valori predefiniti e/o disabilita selettivamente le estensioni del browser per trovare la causa principale e risolvere definitivamente il problema.

   La modalità provvisoria di un browser è simile nell'idea alla modalità provvisoria di Windows ma non è la stessa cosa. Non è necessario avviare Windows in modalità provvisoria per eseguire alcun browser nella sua particolare "modalità provvisoria".

6. Prova un altro browser. I browser più diffusi includono Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer e Safari. Se un browser alternativo non produce un errore 502 Bad Gateway, ora sai che il tuo browser originale è l'origine del problema. Supponendo che tu abbia seguito il consiglio di risoluzione dei problemi di cui sopra, ora sarebbe il momento di reinstallare il browser e vedere se questo risolve il problema.
7. Scarica l'aggiornamento software 1 per Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 se è installato MS Forefront TMG SP1 e viene visualizzato il messaggio Codice errore: errore proxy 502. L'accesso alla rete non è riuscito. (1790) o un messaggio simile quando si accede a una pagina web. Questa non è una soluzione comune ai messaggi di errore 502 Proxy e si applica solo in questa particolare situazione. Forefront TMG 2010 è un pacchetto software aziendale e se è installato lo sapresti.
8. Riavvia il tuo computer. Alcuni problemi temporanei con il tuo computer e il modo in cui si connette alla tua rete potrebbero causare errori 502, soprattutto se visualizzi l'errore su più di un sito web. In questi casi, sarebbe utile un riavvio.
9. Riavvia l'apparecchiatura di rete. Problemi con il modem, il router, gli switch o altri dispositivi di rete potrebbero causare 502 Bad Gateway o altri errori 502. Un semplice riavvio di questi dispositivi potrebbe aiutare.L'ordine in cui spegni questi dispositivi non è particolarmente importante, ma assicurati di riaccenderli dall'esterno verso l'interno. Controlla il collegamento sopra per assistenza più dettagliata sul riavvio dell'apparecchiatura se necessario.
10. Cambia i tuoi server DNS, sul tuo router o sul tuo computer o dispositivo. Alcuni errori di Bad Gateway sono causati da problemi temporanei con i server DNS. A meno che tu non li abbia modificati in precedenza, i server DNS che hai configurato in questo momento sono probabilmente quelli assegnati automaticamente dal tuo ISP. Fortunatamente, sono disponibili diversi altri server DNS tra cui scegliere.
11. Anche contattare direttamente il sito web potrebbe essere una buona idea. È probabile che, supponendo che siano in errore, gli amministratori del sito Web stiano già lavorando per correggere la causa dell'errore 502 Bad Gateway, ma sentiti libero di farglielo sapere. Consulta la nostra pagina Informazioni di contatto del sito Web per un elenco di contatti per siti Web popolari. La maggior parte dei siti Web dispone di account di social network utilizzati per supportare i propri servizi. Alcuni hanno persino contatti telefonici ed e-mail. Se sospetti che un sito Web non sia disponibile per tutti, specialmente per uno popolare, controllare Twitter per leggere chiacchiere sull'interruzione è spesso molto utile. Il modo migliore per farlo è cercare #websitedown su Twitter, come in #cnndown o #instagramdown. Ci sono altri modi per vedere se un sito web è inattivo se i social media non sono utili.
12. Contatta il tuo provider di servizi Internet. Se il browser, il computer e la rete funzionano tutti e il sito Web segnala che la pagina o il sito funziona per loro, il problema 502 Bad Gateway potrebbe essere causato da un problema di rete di cui è responsabile l'ISP. Leggi come parlare con il supporto tecnico per suggerimenti su come parlare con il proprio ISP di questo problema.
13. Riprova più tardi. A questo punto della risoluzione dei problemi, il messaggio di errore 502 Bad Gateway è quasi certamente un problema con il tuo ISP o con la rete del sito Web: una delle due parti potrebbe persino averlo confermato per te se li hai contattati direttamente. Ad ogni modo, non sei l'unico a vedere l'errore 502 e quindi dovrai aspettare fino a quando il problema non sarà risolto.

Pagine utili:

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