Attualmente la forma originale di comunicazione per eccellenza, il contatto faccia a faccia - Face to Face (F2F) - assume un valore tutto suo nell'era della comunicazione digitale e dei social media.
Nell'era dei media moderni, i canali di comunicazione elettronici e digitali stanno sostituendo sempre più il contatto diretto tra le persone. Face to Face (F2F) descrive il modello opposto della comunicazione diretta, che è diretta ad una controparte personalmente presente.
Il moderno mondo degli affari e la comunicazione privata hanno a disposizione una varietà di opzioni mediatiche per il contatto indiretto. Si va dal classico telefono all'e-mail, dalla chat dal vivo alla videoconferenza, fino alle forme di messaggistica offerte agli utenti dai social media. Tuttavia, queste forme di comunicazione hanno una cosa in comune: anche se di solito sono più flessibili in termini di spazio e tempo, non possono sostituire il contatto faccia a faccia F2F.
Svantaggi del F2F
Parlare e ascoltare in faccia all'altra persona: Il F2F è chiaramente diverso da tutti gli altri tipi di comunicazione a causa del contatto diretto. I vantaggi in questo contesto sono molteplici:
- Le espressioni facciali e i gesti sono trasmessi
- il contatto fisico (per esempio, stringere la mano) è possibile
- il rapporto personale può essere meglio stabilito
- le attività comuni durante la conversazione
- nessun costo per i fornitori o qualsiasi forma di fornitura di tecnologia
I vantaggi del F2F sono quindi chiari. La pratica di fare un colloquio di lavoro in un ambiente faccia a faccia è solo un esempio del contatto diretto che ancora oggi è spesso favorito. Lo stesso vale in molti altri ambiti della vita, come nel settore sanitario (visita medica, colloquio terapeutico) o nell'amministrazione della giustizia (colloquio con il cliente, colloquio con il testimone), sebbene la comunicazione moderna in tutte le sue varianti offra anche qui nuove possibilità.
Nonostante tutti i vantaggi, il faccia a faccia non è sempre possibile senza restrizioni. Le ragioni sono molteplici. Spesso la gestione del tempo di due persone non permette un incontro faccia a faccia. A volte è la distanza fisica, che costerebbe troppo da colmare. A volte le riserve mentali giocano un ruolo. Per esempio, un incontro F2F nel dating è spesso organizzato solo dopo essersi conosciuti attraverso un contatto virtuale. A volte ragioni come la malattia o le vacanze rendono il contatto diretto temporaneamente impossibile.
F2F come abbreviazione
Con asap, cu e thx, tutta una serie di abbreviazioni ha trovato la sua strada nella comunicazione scritta. Allo stesso modo, F2F è entrato nel linguaggio scritto della comunicazione moderna e appare come abbreviazione nelle mail o nelle chat, per esempio. Di regola, l'uso dell'abbreviazione è finalizzato a considerare o organizzare un incontro faccia a faccia, cioè in contatto diretto. Questo può valere sia per un incontro d'affari che per un appuntamento privato.