La videoconferenza è uno strumento importante, soprattutto in tempi di home office. Di conseguenza, Cisco ha dotato la sua piattaforma di collaborazione Webex di numerose nuove funzioni che sono destinate a semplificare ulteriormente la collaborazione.
Cisco ha sviluppato ulteriormente Webex in conformità con la larghezza di banda a volte bassa nell'home office, in modo che anche con una perdita di pacchetti del 50% durante la trasmissione dei dati, una buona qualità dell'immagine e del suono è garantita. La funzione di super scaling va nella stessa direzione, con cui i video vengono tagliati a 360p e meno, ma Webex, secondo Cisco, offre ancora una qualità a livello di 720p. Inoltre, le aree importanti dell'immagine in movimento possono essere prioritarie, assicurando un'immagine di alta qualità per il volto di una persona, per esempio.
Chi condivide spesso il proprio schermo sarà contento dell'anteprima di condivisione dello schermo. Se lo attivate, vi verrà mostrato per prima cosa ciò che sarà sullo schermo dei vostri colleghi non appena condividerete il vostro desktop. In questo modo, il presentatore può controllare se ha selezionato il file giusto e se è possibile accedervi. Per la post-elaborazione delle riunioni, è ora disponibile anche un assistente che può, per esempio, cercare nella trascrizione determinati argomenti ricorrenti dopo la registrazione.
Ritorno sicuro al lavoro
Con i controlli touchless, i messaggi push sull'utilizzo della capacità della stanza e gli avvisi automatici per mantenere la distanza, Webex aiuta a organizzare il ritorno alla routine dell'ufficio.
Lo strumento di ottimizzazione della forza lavoro può ora essere combinato con il cloud o il centro di contatto in loco per fornire la gestione della qualità e la programmazione della forza lavoro, nonché l'analisi per migliorare la produttività. Allo stesso modo, le funzioni di Analyzer, uno strumento di gestione dei centri di contatto, sono ora fornite tramite il cloud.
Il Control Hub permette rollout veloci e automatizzati, mentre l'integrazione di Active Directory permette, per esempio, l'aggiunta automatica di utenti e la disattivazione sincronizzata degli account dei dipendenti.