Rich Communication Services (RCS) da Vodafone

CM.com, un fornitore di soluzioni di commercio conversazionale, sta lanciando la fornitura di Rich Communication Services (RCS) in Germania in collaborazione con Vodafone. L'offerta include l'uso di mittenti verificati, pulsanti e rich media.

La compagnia di telecomunicazioni Vodafone sta offrendo Rich Communication Services (RCS) insieme a CM.com. RCS è uno standard per i servizi di messaggistica mobile nel settore della telefonia mobile, che, a seconda del provider, include messaggi brevi, chat, chat di gruppo, video così come la trasmissione di informazioni sulla posizione, voce e file. L'offerta delle due aziende permette ora ai marchi tedeschi di utilizzare funzioni come i mittenti verificati, i pulsanti e i rich media. Inoltre, CM.com offre modi per utilizzare il canale RCS configurando funzioni ricche, chatbot e strumenti di contatto con i clienti.

RCS Business Messaging è "un nuovo modo potente per le aziende di impegnarsi con i loro clienti ovunque essi siano", ha detto Michael Reinartz, direttore dell'innovazione & servizi per i consumatori di Vodafone Germania. "Attraverso la nostra piattaforma, possono lanciare campagne pubblicitarie con rich media e offrire servizi digitali di assistenza clienti o di vendita direttamente nell'app di messaggistica nativa. Grazie alla fusione dei vantaggi degli SMS e delle applicazioni contemporanee, la chat aziendale è il nostro hub di messaggistica del futuro."

Le aziende che usano CM.com possono registrarsi su: https://www.cm.com/products/text/rcs-business-messaging/ per testare Rich Communication Services (RCS).

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