CM.com, un fornitore di soluzioni di commercio conversazionale, sta lanciando la fornitura di Rich Communication Services (RCS) in Germania in collaborazione con Vodafone. L'offerta include l'uso di mittenti verificati, pulsanti e rich media.
La compagnia di telecomunicazioni Vodafone sta offrendo Rich Communication Services (RCS) insieme a CM.com. RCS è uno standard per i servizi di messaggistica mobile nel settore della telefonia mobile, che, a seconda del provider, include messaggi brevi, chat, chat di gruppo, video così come la trasmissione di informazioni sulla posizione, voce e file. L'offerta delle due aziende permette ora ai marchi tedeschi di utilizzare funzioni come i mittenti verificati, i pulsanti e i rich media. Inoltre, CM.com offre modi per utilizzare il canale RCS configurando funzioni ricche, chatbot e strumenti di contatto con i clienti.
RCS Business Messaging è "un nuovo modo potente per le aziende di impegnarsi con i loro clienti ovunque essi siano", ha detto Michael Reinartz, direttore dell'innovazione & servizi per i consumatori di Vodafone Germania. "Attraverso la nostra piattaforma, possono lanciare campagne pubblicitarie con rich media e offrire servizi digitali di assistenza clienti o di vendita direttamente nell'app di messaggistica nativa. Grazie alla fusione dei vantaggi degli SMS e delle applicazioni contemporanee, la chat aziendale è il nostro hub di messaggistica del futuro."
Le aziende che usano CM.com possono registrarsi su: https://www.cm.com/products/text/rcs-business-messaging/ per testare Rich Communication Services (RCS).
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