Da circa 15 mesi, molti lavoratori dell'ufficio sono in ufficio da casa in modo permanente. Attualmente, la pandemia di Corona sembra essere lentamente ma sicuramente contenuta e ci sono sempre più rilassamenti. Ma cosa succederà allora all'home office?
Alla fine di luglio, l'obbligo dell'home office, che è stato proclamato come parte del freno all'emergenza federale, finirà per il momento. Come i datori di lavoro affronteranno poi i regolamenti dell'home office è ancora aperto in molti casi. Uno studio di Okta mostra che i dipendenti vogliono scegliere come lavorare in futuro. Tuttavia, molti non credono che il loro datore di lavoro permetterà loro questa flessibilità.
Un intero 75 per cento dei 2.000 intervistati in Germania sarebbe d'accordo con i cambiamenti nella legge che proibisce alle aziende di costringerli a lavorare in loco in ufficio. Il 43% vorrebbe vedere delle esenzioni, per esempio per il personale dei servizi di emergenza. E un terzo (33%) pensa che rendere obbligatorio il luogo di lavoro in tutti i casi dovrebbe essere contro la legge. I governi stanno già discutendo di adattare le leggi sul lavoro esistenti per facilitare modelli di lavoro più flessibili. Allo stesso tempo, l'Unione europea sta progettando leggi, come il "diritto di non essere disponibile" al di fuori dell'orario di lavoro stabilito, per rafforzare i diritti dei lavoratori.
Sven Kniest, Regional Vice President Central & Eastern Europe di Okta
"Molte persone in Germania hanno lavorato da casa per più di un anno", dice Sven Kniest, Regional Vice President Central & Eastern Europe di Okta. "È chiaro che in futuro i dipendenti vorranno la libertà di decidere da soli se vogliono tornare in ufficio, lavorare in remoto o preferire una combinazione di entrambi. Che sia attraverso un cambiamento nella legge o meno, le aziende dovrebbero cogliere l'opportunità di rivalutare le pratiche e i processi precedenti e consentire modi migliori di lavorare. Molte aziende stanno già dimostrando come questo possa portare a una maggiore produttività, innovazione e soddisfazione dei dipendenti, rendendoli meglio posizionati per il futuro e più attraenti come datori di lavoro."
Pochi dipendenti vogliono tornare in ufficio a tempo pieno
Il 22 per cento degli impiegati in Germania vuole lavorare cinque giorni a settimana in ufficio. In un sondaggio comparabile condotto da Okta nel maggio 2020, la cifra era del 30 per cento. Anche se il desiderio di lavorare a tempo pieno in ufficio è ancora più forte in Germania rispetto ad altri paesi europei, la tendenza si sta spostando verso modelli di lavoro più dinamici. Il 42% vuole un approccio ibrido in cui trascorre giorni in ufficio e a casa, il 18% vuole lavorare permanentemente da casa.
I dipendenti hanno preferenze individuali. Tuttavia, questi non sempre coincidono con il modello di lavoro che si aspettano che il loro datore di lavoro attui in futuro. Per il periodo successivo alle restrizioni, il 51% dei partecipanti allo studio in Germania crede che sarà loro offerta più flessibilità, per esempio che non dovranno più andare in ufficio tutti i giorni. Un altro 29% sospetta che dovrà tornare a tempo pieno al posto di lavoro in ufficio. Per il 16%, i datori di lavoro non hanno ancora affrontato la questione della flessibilità sul posto di lavoro per il periodo successivo alle restrizioni.
Insicurezze da parte dei dipendenti
Oltre a implementare modelli di lavoro flessibile, le aziende affrontano la sfida aggiuntiva di garantire che i luoghi di lavoro fisici siano sicuri per tutti coloro che vogliono tornare in ufficio. Il 32% dei tedeschi dice di sentirsi più sicuro quando un numero minore di persone è ammesso in ufficio nello stesso momento.
Altre misure che contribuiscono al senso di sicurezza dei dipendenti sono:
- Maschere obbligatorie (28 %)
- Distanza sociale (26 %)
- Orari di lavoro più flessibili per evitare il pendolarismo nelle ore di punta (19 %)
- Tecnologia per migliorare la sicurezza, come i telefoni che aiutano a mantenere la distanza necessaria (16 %)
Il 14 per cento degli impiegati sostiene anche le tessere di vaccinazione obbligatoria. Un altro 14% sostiene le tessere di vaccinazione volontaria. È già stato confermato che i certificati di vaccinazione avranno un ruolo nei viaggi internazionali. Si discute anche sul fatto che possano anche aiutare a tornare al lavoro in sicurezza.
"Le aziende dovrebbero essere sensibili ai desideri dei loro team e prendere le misure necessarie per sostenerli - non importa dove lavorano", dice Kniest. "Se i dipendenti vogliono tornare in ufficio, devono essere messe in atto misure di sicurezza adeguate sul posto di lavoro. Se preferiscono lavorare in un ufficio a domicilio, è necessaria un'attrezzatura tecnica adeguata che permetta loro di lavorare in modo sicuro e produttivo in ogni momento e di accedere alle risorse necessarie. Nel nuovo mondo del lavoro, i dipendenti danno il tono. L'ubicazione non è più la priorità assoluta e i nuovi dipendenti sceglieranno il datore di lavoro che meglio soddisfa e accomoda i loro bisogni ed esigenze individuali."
C'è ancora molto spazio per migliorare la sicurezza IT
Oltre a preparare lo spazio fisico dell'ufficio, le aziende devono anche recuperare terreno quando si tratta di sicurezza. Più di un terzo (35%) degli impiegati in Germania dice di usare ancora le password come unica misura di sicurezza per proteggersi dalle minacce informatiche. Più che nei Paesi Bassi (23%), in Svezia (29%) e in Francia (32%). Solo nel Regno Unito e in Italia le password da sole sono usate più spesso. Poco meno di un terzo (30%) dice anche di usare VPN, il 23% usa l'autenticazione a più fattori (MFA) e il 16% non sa se il suo datore di lavoro usa misure di sicurezza.
"È positivo che alcuni dipendenti e aziende stiano già usando tecnologie come l'autenticazione a più fattori per proteggersi dalle minacce informatiche. Tuttavia, il fatto che sia ancora meno di un quarto finora e che molti si affidino ancora solo alle password o a tecnologie obsolete come le VPN dimostra anche che c'è ancora molto spazio per migliorare le misure di sicurezza", commenta Sven Kniest. "All'inizio della pandemia, le aziende hanno dovuto passare rapidamente al lavoro a distanza e hanno preso misure a breve termine per proteggersi. Oggi, un anno dopo, molte di queste soluzioni provvisorie sono ancora in funzione. Un modello di lavoro ibrido di successo e sicuro richiede il consolidamento di tutti gli aspetti dell'IT. Per raggiungere questo obiettivo, le aziende hanno bisogno di flessibilità nella tecnologia che utilizzano e di un approccio strategico su come gestire l'accesso sicuro dei loro dipendenti ai dati e alle informazioni aziendali, ovunque essi siano. Perché una cosa è certa: il mondo del lavoro non sarà più lo stesso di prima."
Sul sondaggio
Il sondaggio è stato commissionato da Okta e condotto da Censuswide nel marzo 2021 attraverso una piattaforma online. L'indagine era un campione rappresentativo a livello nazionale di impiegati in Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito. La dimensione totale del campione era di 10.070 persone, inclusi 2.003 intervistati dalla Germania.