I ricercatori di mercato professionisti hanno imparato l'arte di formare gruppi. Con il panel, creano uno spaccato rappresentativo di privati o aziende che vengono regolarmente intervistati su argomenti rilevanti per il mercato.
Il panel è una selezione costante di individui o aziende che vengono intervistati per un lungo periodo di tempo su domande costanti rilevanti per la ricerca di mercato. Le interviste sono condotte oralmente, per iscritto, per telefono o al computer. Qualità come le quote di mercato, la fedeltà alla marca e le strutture degli acquirenti possono essere derivate dai dati.
Le sottocategorie del panel
Il termine panel si divide in diversi sottopannelli a seconda del gruppo di intervistati. I due pannelli principali sono il pannello delle famiglie e il pannello del commercio al dettaglio. Esistono le seguenti specifiche:
- Panel famiglie: campioni di famiglie o individui
- Panel commercio al dettaglio: campioni di commercio al dettaglio e all'ingrosso
- Panel aziende: Campioni di aziende selezionate o di singoli settori
- Panel speciali: per esempio, panel locali per testare un mercato
Dalla procedura di inventario al panel online
Un classico sondaggio panel è condotto con un ritmo fisso di interviste. Questo viene fatto tramite questionari standardizzati che vengono inviati alle famiglie partecipanti. Nella vendita al dettaglio, le procedure di inventario sono utilizzate per la raccolta di dati quantitativi. Il pannello online ha acquisito una grande importanza per le ricerche di mercato basate su pannelli. Consiste in un pool di partecipanti che hanno accettato di rispondere ai sondaggi online. Il panel online offre al ricercatore di mercato il vantaggio di tempi brevi di realizzazione delle indagini di mercato.
Le debolezze del panel
Il panel è un solido pilastro della raccolta di informazioni per le ricerche di mercato. Tuttavia, questo metodo ha anche i suoi svantaggi:
- Mortalità del pannello: Questo fenomeno colpisce soprattutto le ricerche di mercato con un grande gruppo di indagine (diverse migliaia di soggetti). I partecipanti al panel si trasferiscono, sciolgono la loro famiglia o la loro attività, si ammalano o si cancellano dal panel per altri motivi. Questi membri del gruppo che hanno abbandonato devono essere sostituiti da partecipanti strutturalmente identici, se possibile, al fine di garantire la rappresentatività del panel
- Effetto panel: Se i partecipanti al panel cambiano comportamento sotto la consapevolezza della loro partecipazione, è presente un effetto panel. Per esempio, si osserva un eccesso di dichiarazioni nelle prime settimane del sondaggio - i partecipanti riportano acquisti che non hanno fatto per adempiere al loro "dovere"
- Copertura del mercato: i risultati del panel non riflettono il comportamento di tutti i partecipanti al mercato. Importanti aziende possono rifiutarsi di partecipare ai sondaggi. E la volontà dei privati/famiglie di partecipare non corrisponde necessariamente a una struttura rappresentativa del campione
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