Abbreviato in IT-CMF, il IT Capabilità Maturità Framework è stato lanciato dall'Innovation Value Institute (IVI) per fornire una concisa roadmap di gestione per ottimizzare il valore aziendale derivante dagli investimenti IT. È stato dimostrato che questo framework offre un maggiore valore aziendale dall'IT riducendo la complessità delle scelte IT per i CIO.
L'IT-CMF consiste in un modello di maturità in cinque fasi utilizzato per organizzare e strutturare un framework per mappare gli sforzi di miglioramento IT. L'approccio olistico di IT-CMF si riflette nei suoi quattro macro processi fondamentali:
- Gestire l'IT come un'azienda: spostare il focus dalla tecnologia e dalla produzione a un focus su clienti e servizi
- Gestione del budget IT: investire in soluzioni IT innovative che forniscono valore e prestazioni migliori
- Gestione delle capacità IT: gestione delle risorse IT lungo tutta la catena del valore e sviluppo delle competenze chiave
- Gestione dell'IT per il valore aziendale: collegare gli investimenti IT ai vantaggi aziendali complessivi
In totale, IT-CMF identifica 36 processi principali e li classifica in queste quattro dimensioni per coprire tutte le attività in un reparto IT. Una valutazione della maturità di un'organizzazione IT in questi 36 processi, insieme al confronto con i benchmark di settore e le migliori pratiche, metterà in evidenza le principali lacune di maturità dell'azienda e le opportunità di creazione di valore.