Bechtle e AWS intensificano la loro cooperazione. Come partner strategici, la system house e il cloud provider vogliono far progredire la digitalizzazione delle medie imprese. L'attenzione iniziale si concentra sulla modernizzazione delle infrastrutture IT esistenti.
Più tradizione non si può: fondata nel 1708 come fonderia di ferro, Zollern è una delle più antiche aziende a conduzione familiare in Germania. Tuttavia, l'innovazione è una priorità assoluta per lo specialista del metallo di Sigmaringendorf. Per collaborare in modo efficiente tra le sedi di produzione, vendita e assistenza distribuite a livello globale, gli Upper Swabi usano il cloud. Quando hanno voluto spostare anche il sistema di backup della loro piattaforma di collaborazione da on premises al cloud, hanno deciso per AWS. L'hyperscaler a sua volta ha coinvolto Bechtle come partner. La system house ha progettato uno scenario che ora fa risparmiare a Zollern tre quarti dei costi precedenti. Questo perché i server di backup su AWS si avviano solo quando è necessario eseguire il backup dei dati.
Per Bechtle, l'azienda metalmeccanica è un riferimento importante. Dopo tutto, dimostra che il fornitore di servizi non solo padroneggia la tecnologia del più grande fornitore IaaS del mondo, ma è anche in grado di usarla per creare vantaggi economici per gli utenti. "Soddisfare le esigenze dei nostri clienti in modo professionale e rapido è sempre stato il nostro obiettivo", sottolinea Melanie Schüle, amministratore delegato di Bechtle Clouds. "Oggi, questo richiede soluzioni cloud efficienti e scalabili". Con questa premessa, il gruppo system house con sede a Neckarsulm, in Germania, vuole espandere il suo business AWS e lavorare più strettamente di prima con l'hyperscaler, con il quale ha stretto una partnership a metà del 2018.
Più vicino al cliente
AWS riconosce anche molto più potenziale nella sua partnership con Bechtle di quanto le due aziende abbiano finora sfruttato insieme. Nel febbraio di quest'anno, hanno quindi concordato un'alleanza strategica. "Per noi è importante che Bechtle dimostri un orientamento al cliente simile al nostro", dice Klaus Bürg, General Manager DACH di AWS, citando un motivo chiave per cui il cloud provider vede anche un valore aggiunto nell'espansione della cooperazione. "Con la sua struttura decentralizzata di system house regionali, l'azienda opera vicino ai suoi clienti e vuole capire il loro business. In questo senso, ci completiamo a vicenda in modo ideale"
Bechtle non è certo il primo nome che viene in mente in un progetto cloud come quello delineato. Nell'AWS Partner Network (APN), sono soprattutto le società di consulenza specializzate, alcune delle quali sono emerse per la prima volta con il cloud, come Allcloud, TecRacer o Zoi, che si sono distinte. Al contrario, la più grande casa di sistema della Germania non ha finora progredito oltre lo status Select, il più basso oltre la semplice registrazione. Ciononostante, altri criteri hanno parlato a favore dello specialista ICT, come la sua comprovata competenza nel backup & recovery e la sua partnership di platino con il provider Veeam, il cui software viene utilizzato da Zollern.
Comprensione del medio mercato
Non da ultimo, la profonda comprensione delle esigenze delle medie imprese e la capacità di consigliarle nella loro lingua a livello visivo hanno probabilmente giocato un ruolo nella scelta del fornitore di servizi. Anche se il gruppo system house serve tutti i segmenti di clienti "con la stessa passione", è ancora "fortemente caratterizzato dalle medie imprese", chiarisce il capo della Cloud Schüle. "Bechtle si sta posizionando come l'innovatore delle PMI. Ci consideriamo il numero uno in questo ruolo".
Le strette relazioni dell'azienda con i suoi clienti di medie dimensioni e la profonda fiducia di cui gode con loro come consulente sono stati un altro motivo per AWS di intensificare la sua cooperazione con Bechtle. L'hyperscaler si aspetta che questo gli dia un migliore accesso a un segmento di mercato in cui il cloud è stato finora utilizzato molto meno intensamente che, per esempio, da aziende o start-up. Allo stesso tempo, il capo del DACH Bürg è desideroso, come assicura, di aiutare le piccole e medie imprese a recuperare il ritardo nella loro trasformazione digitale. Bechtle ha "grandi ambizioni per far progredire la digitalizzazione delle PMI tedesche", che coincide con i piani e gli obiettivi di AWS. "Insieme, ci siamo quindi prefissati il compito di assicurare la competitività dell'economia tedesca e, in particolare, il suo motore PMI."
Driver del progresso
A quanto pare non manca l'impegno da entrambe le parti. Per quanto riguarda Bechtle, dietro c'è la realizzazione che il cloud computing è ormai diventato una disciplina chiave per l'industria ICT. "Non importa quale argomento futuro potrei nominarvi, tutti hanno a che fare con il cloud, e non possono essere implementati senza il cloud", sottolinea Schüle. Il modello di consegna è il "motore centrale del progresso e della redditività futura". Nel gruppo, l'argomento è stato uno dei punti focali strategici dal 2016, quando è stata fondata la filiale Bechtle Clouds. Come fornitore multi-cloud, commercializza un portafoglio crescente di servizi cloud di diversi fornitori.
Come parte della partnership con AWS, non solo Bechtle Clouds sta costruendo ulteriori risorse e competenze per l'hyperscaler. Sono previsti anche centri di competenza nella zona, che forniranno un know-how specifico. Un primo centro è già stato stabilito presso la casa di sistema IT di Bonn / Colonia. Altri centri di competenza per AWS seguiranno a Monaco e in una località nel nord della Germania. Per quanto riguarda lo status di partner, Schüle sta perseguendo obiettivi ambiziosi. "Raggiungeremo il più alto status di partner nell'APN nel più breve tempo possibile. Questa è la nostra aspirazione". Dal punto di vista del cloud provider, la cooperazione sta prendendo velocità e si sta sviluppando in modo promettente: "Il modo in cui Bechtle si concentra sui temi concordati, come è strutturata l'azienda nella sua attuazione, è qualcosa che non sperimentiamo in ogni partnership", osserva Bürg.
Informazioni supplementari
Partner hyperscaler, ma nessuna strategia "cloud first"
Con 75 sedi di system house nella regione DACH e 24 società di e-commerce in 14 paesi, Bechtle è una delle maggiori aziende di commercio e servizi nel settore ICT in tutta Europa. Nel 2020, il Gruppo ha raggiunto un fatturato di 5,82 miliardi di euro con 12.180 dipendenti. I suoi clienti includono più di 70.000 aziende, istituzioni e autorità pubbliche. Fondata nel 1983, Bechtle è diventata grande con la vendita, l'implementazione e la manutenzione di tecnologie per il posto di lavoro IT e il data center. Il cloud computing rappresenta ora una quota crescente del business della system house. I tre hyperscalers nordamericani sono tra i partner tecnologici di Bechtle, così come la loro alternativa europea, Ionos Cloud. Gli svevi hanno già concordato un'alleanza di vasta portata con Microsoft all'inizio del 2017. Le partnership con AWS e Google sono state concluse rispettivamente a metà del 2018 e nell'autunno 2019, e Ionos è stato aggiunto nel 2020. La cooperazione con AWS, che inizialmente non sembrava avere la stessa importanza di quella con Microsoft, è stata ampliata dopo lo Strategic Collaboration Agreement (SCA) del febbraio di quest'anno.
"In Bechtle, non c'è unità di vendita che non sia coinvolta in qualche forma di cloud", dice Melanie Schüle, Managing Director di Bechtle Clouds, rendendo chiara la grande importanza del tema per l'azienda. Attualmente non si parla (ancora) che il gruppo proclami una strategia cloud-first, come ha fatto T-Systems a febbraio di quest'anno. "Con i nostri 90 centri di competenza, siamo dedicati ai temi più diversi del mercato dell'ICT. Nel fare questo, abbiamo sempre in mente i nostri clienti. Semmai, questa è la nostra prima strategia, che vogliamo mappare le esigenze dei clienti su tutta la linea."
Progetti di modernizzazione
Siccome il fornitore di servizi ICT copre un ampio spettro, i partner hanno concordato una serie di argomenti. Inizialmente, ci si deve concentrare sulle basi, che per inciso includono il backup e il recupero. "L'adozione del cloud nelle PMI è ancora agli inizi", dice il manager di AWS, spiegando questa attenzione. "A breve e medio termine, ci occuperemo in larga misura degli aspetti della modernizzazione". Migrazioni, lift & shift, il rinnovo delle infrastrutture esistenti e dei paesaggi applicativi saranno in primo piano. "Oltre alle limitate possibilità finanziarie per investire aciclicamente in nuove soluzioni, Bürg attribuisce il ritardo di molte PMI in termini di cloud al fatto che hanno spesso esternalizzato i servizi operativi alle system house. Il canale IT tradizionale fa ancora buoni affari con le infrastrutture esistenti. "Ci troviamo in questa zona di tensione. Ed è per questo che le PMI, rispetto ai nativi digitali o ai clienti enterprise, sono indietro". Anche in questo segmento, tuttavia, la maggioranza dei decisori riconosce l'importanza strategica del cloud per il loro business. Tuttavia, molte aziende non hanno la conoscenza di come implementare concretamente i progetti. "È qui che entrano in gioco i fornitori di servizi che conoscono esattamente i loro clienti e possono prenderli", riassume il CEO di AWS. A lungo termine, è la visione di AWS di costruire il "backend digitale" per l'economia tedesca. "Bechtle è un partner importante per noi sulla strada per raggiungere questo obiettivo.