Vuoi dipendenti soddisfatti? Che ne dite di qualche lode! Uno studio di ManpowerGroup ha dimostrato che i dipendenti vogliono riconoscimento e capi che si fidano di loro.
In molte aziende ha prevalso la saggezza sveva: "Non rimproverare è lodare abbastanza!" Ma con questi metodi di gestione di ieri, i manager di oggi non hanno più possibilità. Nel peggiore dei casi, danneggiano persino la loro azienda. Lo studio "Job Satisfaction 2017" di ManpowerGroup suggerisce che le abilità di mostrare fiducia nei dipendenti, dare feedback e mostrare apprezzamento hanno un'influenza diretta sulla soddisfazione lavorativa.
Secondo lo studio, è importante per il 91% degli intervistati che il loro supervisore diretto esprima apprezzamento. L'88% sarebbe più soddisfatto del proprio lavoro se i propri superiori mostrassero più spesso interesse per loro come persone.
"Il giusto comportamento dei supervisori sta diventando sempre più importante come fattore di successo, perché i manager modellano significativamente il rapporto tra i dipendenti e l'azienda", afferma Herwarth Brune, CEO di ManpowerGroup Germania. "Un'interazione positiva e riconoscente aumenta la soddisfazione lavorativa dei dipendenti. Le abilità sociali dei manager stanno quindi diventando sempre più importanti per tenere insieme i team."
La fiducia è meglio del controllo
Il comportamento dei supervisori gioca anche un ruolo essenziale nella percezione dello sviluppo personale e professionale dei dipendenti: il 78% vorrebbe che un manager fungesse da mentore per i dipendenti. Altrettanti sono motivati quando il loro diretto supervisore comunica la visione dell'azienda. Per il 64% dei dipendenti, gli eventi regolari di squadra sono importanti per aumentare la soddisfazione sul lavoro.
"È anche vantaggioso per la lealtà dei dipendenti quando i superiori trasmettono responsabilità e offrono sfide professionali", sottolinea Brune a proposito dei risultati. Dando fiducia ai dipendenti invece di controllarli, i manager danno un contributo significativo alla soddisfazione sul lavoro.
Un sondaggio internazionale e rappresentativo di ManpowerGroup sulle aspettative dei candidati al lavoro mostra anche quanto sia importante la questione della fiducia per i dipendenti. L'87% degli intervistati in Germania dichiara che un buon rapporto di fiducia con il proprio datore di lavoro è importante per loro. Per il 59%, la reputazione dell'azienda gioca un ruolo importante. Altrettanti intervistati vogliono che la loro futura azienda si assuma una responsabilità sociale. Al contrario, il fatto che un'azienda persegua una missione chiara è importante solo per il 40% degli intervistati.
Allo studio
Lo studio "Job Satisfaction 2017" si basa su un sondaggio online rappresentativo della popolazione di 1.018 cittadini tedeschi tra i 18 e i 65 anni. È stato condotto per conto di ManpowerGroup Germania nel marzo 2017. Tutti i risultati sono disponibili su http://bit.ly/1SnioxB