Le amministrazioni pubbliche sono un motore per l'avanzamento dell'uso del software open source in Germania. I fornitori di servizi dovrebbero essere in grado di trarne profitto.
L'accordo da un milione di euro tra Microsoft e il fornitore di Linux Novell è solo un'indicazione della crescente rilevanza del software open source (OSS). Anche le società di ricerche di mercato come Gartner, IDC o Techconsult considerano la tendenza verso le soluzioni open-source come indiscussa. L'esempio di MySQL GmbH, che offre servizi per il database open-source, conferma le cifre del mercato. Come sottolinea l'amministratore delegato Kaj Arnö, la domanda è cresciuta negli ultimi anni. Mentre considera il settore pubblico "altrettanto interessante e importante" come gruppo target per OSS "come vari settori dell'economia", IDC vede attualmente un potenziale particolarmente alto nelle autorità pubbliche.
Uso diffuso
"Rispetto ad altri settori, la diffusione qui è molto più pronunciata", riassumono gli autori dello studio Fraunhofer "Open Source Software - Strukturwandel oder Strohfeuer? Per questo studio, l'Istituto affiliato per l'ingegneria industriale (IAO), commissionato da IBM e Novell e dalla corporazione per lo sviluppo economico della regione di Stoccarda (WRS), ha chiesto alle autorità pubbliche tedesche e ai fornitori IT le loro esperienze con l'open source. Secondo l'indagine, poco meno dell'80% delle 115 autorità pubbliche nazionali sono preoccupate per i possibili usi di OSS, e la maggior parte di loro lo sono da un po' di tempo.
Per quasi il 60%, un cambiamento, sia esso un'aggiunta, una sostituzione o una nuova introduzione della loro infrastruttura IT fa parte della loro pianificazione a lungo termine. Questo è principalmente orientato ad integrare le strutture IT esistenti con applicazioni open source (56% delle menzioni) - soprattutto con software da ufficio come Open Office e soluzioni legate all'hardware come opzioni per sistemi telefonici (Asterisk). Solo dopo l'uso supplementare viene la sostituzione dell'IT esistente (23%) o l'introduzione di nuove applicazioni (21%). Gli sforzi di sostituzione si concentrano sui sistemi operativi OS e sulle applicazioni basate su server, come i componenti backend usati come base per l'esecuzione delle applicazioni (MySQL). Le autorità che istituiscono nuove applicazioni per la prima volta lo fanno principalmente "nell'area delle procedure specializzate", che, secondo Jochen Günther del Fraunhofer Institute, riguarda i processi ufficiali come un servizio di informazione dell'anagrafe.
In futuro, si prevede una crescente diffusione di OSS nel settore pubblico, che presumibilmente beneficerà soprattutto i fornitori di servizi IT regionali e nazionali: Circa l'83% delle autorità pubbliche ha assegnato precedenti contratti OSS a fornitori dell'area circostante. Spesso i freelance più economici o le aziende internazionali sono usati meno frequentemente.
Aiuto esterno
La maggior parte degli enti pubblici (73%) si rivolge a fornitori di servizi quando si tratta di implementazione, configurazione e personalizzazione del progetto. Il secondo aspetto più importante è il supporto, per il quale il 62% richiede un aiuto esterno. Questo è seguito dalla fase di introduzione (61%) e dal design (56%). Meno degli intervistati coinvolgono un fornitore di servizi nella fase pre-progetto o nel funzionamento della soluzione OS. Il Fraunhofer IAO ha intervistato 115 autorità pubbliche e 94 fornitori di servizi IT. 38 di questi distribuiscono software open-source.