La conformità è indispensabile per ogni azienda. Strutture solide e linee guida vincolanti sono estremamente importanti nelle transazioni commerciali. Il termine "compliance" copre tutte le misure che un'azienda adotta in termini di linee guida organizzative.
Che si tratti di clienti, partner commerciali o colleghi - le regole vincolanti sono indispensabili in ogni azienda. Oltre al rispetto di tutte le norme legali pertinenti, questi includono anche principi specifici dell'azienda, per esempio sui temi della responsabilità ecologica o dell'interazione equa tra superiori e dipendenti. L'obiettivo è quello di tenere il quadro generale in mente e di essere considerati affidabili e rispettabili sotto ogni aspetto.
Un prerequisito essenziale per la concorrenza
La conformità assicura che un'azienda possa agire in modo orientato al futuro e competitivo. Dove manca, prima o poi ci sarà incertezza, dispiacere e, nel peggiore dei casi, anche il caos. Questo può essere evitato solo con regole chiare per i processi aziendali più frequenti e i rapporti con clienti e partner, concorrenti e stampa. Le aziende - di qualsiasi dimensione - farebbero quindi bene a trattare intensamente il tema della compliance.
Che altro è in gioco
Un sistema di compliance aziendale serve anche a escludere in anticipo, se possibile, le violazioni delle regole. Se tuttavia si verifica un comportamento improprio, questo deve essere chiarito immediatamente. Inoltre, dovrebbe essere specificato in dettaglio come e con quali mezzi il pubblico deve essere informato, se necessario. E, ultimo ma non meno importante, anche una procedura sanzionatoria fa parte della strategia di conformità: avvertimenti, richiami e, nel peggiore dei casi, licenziamenti devono seguire una procedura definita con precisione.
Il rispetto delle norme legali è particolarmente importante
A parte gli aspetti importanti del lavoro imprenditoriale e l'obiettivo di apparire positivi nell'ambiente di mercato, il rispetto delle norme legali è particolarmente importante. Per evitare con sicurezza richieste di risarcimento danni o addirittura misure punitive, la compliance di un'azienda deve quindi sempre occuparsi anche di garantire un comportamento corretto sotto ogni aspetto in materia di diritto penale, civile e commerciale. Questo è l'unico modo per evitare gravi conseguenze a lungo termine.
Esempi di linee guida di conformità
Come esempi di linee guida di conformità sono:
- Come comportarsi con regali, premi e inviti da parte dei clienti
- Comportamento verso i concorrenti
Misure per proteggere l'ambiente
- Comunicazione con i membri della stampa
Comportamento del team interno
I dipendenti devono conoscere le regole di conformità
Come dovrebbe essere un obbligo praticamente per ogni azienda, per avere linee guida precise per la conformità, è essenziale una chiara comunicazione delle stesse. Ogni dipendente dell'azienda deve sapere di cosa si tratta e qual è la filosofia aziendale. Questo è l'unico modo per garantire che tutti i dipendenti dell'azienda tirino nella stessa direzione. Le regole di conformità dovrebbero quindi essere pubblicizzate e, se necessario, discusse tra il personale. Se necessario, una formazione adeguata deve essere offerta su base obbligatoria.