Tre quarti delle aziende tedesche sono nel cloud

L'attuale "Cloud Monitor 2020" di Bitkom Research per conto di KPMG AG conferma la tendenza degli ultimi anni: tre quarti delle aziende tedesche ora si affidano al cloud computing. Questo significa che il cloud è indiscutibilmente parte della "nuova normalità" dell'IT aziendale, e non solo dopo la crisi di Corona.

Il cloud computing rimane quindi sulla strada della crescita. Tre aziende su quattro (76 per cento) hanno utilizzato servizi di calcolo dal cloud nel 2019 - in aumento rispetto al 73 per cento dell'anno precedente e solo il 66 per cento nel 2017. Un altro 19 per cento sta pianificando o discutendo l'implementazione del cloud. E solo un piccolo resto del 6% vuole fare a meno del cloud in futuro.

Motore della digitalizzazione

Per la maggior parte delle aziende, il cloud computing ora significa anche più che essere in grado di richiamare servizi informatici scalabili. Più di tre quarti degli utenti cloud (77%) vedono l'uso del cloud come un contributo importante alla digitalizzazione dell'azienda nel suo complesso: la maggior parte per la digitalizzazione dei processi interni (69%) e per lo sviluppo di nuovi modelli di business (38%).

E gli utenti hanno le idee chiare quando si tratta di scegliere un fornitore di servizi cloud. I "must-have" più importanti: la conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati (96%), un'architettura di sicurezza trasparente (88%) e la capacità di criptare i dati cloud (77%). La posizione di archiviazione dei dati è anche una questione importante per molti utenti e pianificatori di cloud. Per due terzi (65%), il centro dati del fornitore deve essere situato esclusivamente nella giurisdizione dell'UE. Un numero simile (63%) vuole che il quartier generale del fornitore di cloud sia situato lì (63%).

Più di tutto, il desiderio di un'architettura di sicurezza trasparente, ma anche i criteri di integrabilità delle soluzioni così come l'interoperabilità delle soluzioni di diversi fornitori di cloud è aumentato d'importanza per le aziende a passi da gigante rispetto all'anno precedente.

La maggioranza (58%) usa applicazioni di cloud privato, le soluzioni di cloud pubblico si trovano nel 38% delle aziende tedesche. Il budget IT per questo è aumentato del 2%. Tuttavia, c'è ancora un potenziale non sfruttato qui, dato che un terzo degli intervistati ha dichiarato che non userebbe le nuvole pubbliche nemmeno in futuro. Le aziende sono più aperte quando si tratta di multi-cloud computing. Un'azienda su tre (32%) lo fa.

Cloud pubblico con margine di miglioramento

Al tempo stesso, la grande maggioranza delle aziende ha esperienze positive con i cloud pubblici. Quasi otto su dieci (78%) sottolineano che l'accesso mobile alle risorse IT è reso più facile. Un numero simile (77%) riferisce una scalabilità più rapida dei loro servizi IT. Un utente di cloud pubblico su due (50%) osserva un aumento della sicurezza dei dati e un quarto (24%) è stato effettivamente in grado di ridurre i propri costi IT attraverso il cloud pubblico. Per tre utenti su dieci (30 per cento), tuttavia, è aumentato anche lo sforzo di amministrazione IT.

Molte aziende stanno accedendo specificamente alle nuove tecnologie digitali attraverso il cloud pubblico. Quasi un quarto di questi utenti (23%) si affida a soluzioni per l'Internet of Things o l'Industria 4.0 dal cloud pubblico. Le applicazioni Data Lake sono in funzione presso un utente di cloud pubblico su sette (17%). C'è meno domanda, d'altra parte, per l'area del riconoscimento vocale (8 per cento), applicazioni con intelligenza artificiale (7 per cento) o soluzioni blockchain (2 per cento).

Le preoccupazioni per la sicurezza come ostacolo

Sono soprattutto le preoccupazioni per la sicurezza che rendono le aziende ancora esitanti ad utilizzare il cloud pubblico. Sette su dieci non utenti (70%) temono l'accesso non autorizzato ai dati sensibili dell'azienda. Per il 60%, la situazione legale non è chiara, e un numero simile (59%) dubita dell'integrazione di un cloud pubblico nelle soluzioni esistenti. E due su cinque non utenti (43%) non hanno le risorse di personale.

I fatti parlano contro le riserve soggettive: Secondo gli intervistati, il cloud pubblico ha dimostrato di essere meno suscettibile agli incidenti di sicurezza rispetto all'IT dell'azienda. Un buon quinto (22%) degli utenti del cloud pubblico dichiara che ci sono stati incidenti di sicurezza nelle soluzioni cloud che usano negli ultimi dodici mesi. Per un altro 36%, tale sospetto esisteva. In confronto, tre aziende su dieci (28%) hanno riportato incidenti di sicurezza nel loro IT interno, e due su cinque (40%) hanno avuto tali sospetti. Tuttavia, le aziende stanno anche prendendo più precauzioni: La stragrande maggioranza (77%) ha concetti di sicurezza per il cloud, sia pubblico che privato.

Uso multi-cloud contro i fallimenti

Il "Cloud Monitor 2020" dà anche uno sguardo più da vicino all'area del multi-cloud computing per la prima volta. Multi-cloud si riferisce a scenari in cui le soluzioni cloud di diversi fornitori sono utilizzate in parallelo. Quasi un'azienda su tre in Germania (32%) usa il multi-cloud. Lo scopo principale è quello di evitare i guasti e aumentare la ridondanza (43%). Ma l'uso di servizi specifici con specifici fornitori di cloud (38 per cento), la migliore distribuzione delle risorse a piena capacità (31 per cento) così come le ragioni economiche o la riduzione dei costi (10 per cento) parlano anche a favore dell'uso multi-cloud.

In generale, il rapporto attuale non mostra alcun miglioramento significativo nei tempi di inattività del cloud rispetto agli anni precedenti. Negli ultimi dodici mesi prima del sondaggio, i tempi di inattività del cloud si sono verificati a causa di problemi tecnici da parte del fornitore del cloud (50%; 2018: 43%), a causa di una mancanza di connettività di rete (46%; 2018: 38%) o a causa di problemi tecnici nella propria infrastruttura IT dell'azienda (37%; 2018: 35%). Rispetto all'IT in-house, le soluzioni di cloud pubblico sono colpite da meno incidenti di sicurezza. Le aziende stanno anche reagendo sempre più sviluppando e introducendo più concetti di sicurezza cloud o piani di emergenza.

Peter Heidkamp, responsabile della tecnologia alla KPMG, vede confermata la tendenza al cloud computing, che è diventata la tecnologia centrale della digitalizzazione. E le sfide particolari della crisi di Covid 19 avevano mostrato a tutti i punti di forza del cloud computing. Ora si tratta di sfruttare ulteriormente questi impressionanti punti di forza, ma anche di continuare ad affrontare i restanti problemi di conformità e sicurezza.