Quali saranno i problemi principali nel settore della mobilità quest'anno? L'Eco - Association of the Internet Industry ha identificato le principali tendenze. Ma ci sono anche "anatre zoppe".
I "top e flop dell'anno" nel settore della mobilità sono stati filtrati dalla dottoressa Bettina Horster, membro del consiglio di amministrazione della società di servizi e consulenza IT Vivai e direttore Mobile presso Eco-Verband.
Megatrends
- Secondo la sua analisi, uno dei temi di punta sono gli assistenti di linguaggio naturale e i sistemi di assistenza, per esempio per lo "shopping curato". Horster si riferisce ai consigli professionali per lo shopping online. Lo shopping curato è la controtendenza all'offerta di massa: un consulente "personale" dà aiuto e orientamento su quali beni di consumo sono più adatti a se stessi. La base essenziale degli assistenti in linguaggio naturale è il riconoscimento vocale, che oggi funziona al 90% circa. Mentre il tasso di riconoscimento nel 2010 era ancora intorno al 70 per cento, presto raggiungerà il 99 per cento. Horster: "Questo è molto vicino alla comunicazione naturale e i sistemi troveranno grande accettazione".
- Fintech, una parola portmanteau che è composta da servizi finanziari e tecnologia e si riferisce alle aziende di tecnologia finanziaria fondate come start-up e concorrenti delle banche, lei descrive come la prossima grande tendenza. In questo contesto, parla della "banca in tasca" che le fintech offrono ai loro clienti. "Le Fintech stanno aumentando massicciamente la pressione sulle banche e altri fornitori di servizi finanziari tradizionali", è certa la dottoressa Bettina Horster, riferendosi tra l'altro al numero di start-up in questo settore.
- Attesta anche il "chiaro trionfo" dell'Internet delle cose. Tra l'altro, le piattaforme IoT basate sul cloud sono in aumento dall'anno scorso. Descrive Microsoft, IBM, Bosch SI e SAP HPC come "leader" nelle piattaforme IoT. Siemens e Google sono classificati come "sfidanti". Attesta a Salesforce, AWS e Intel un'alta forza competitiva, ma un minor grado di maturità.
- La tendenza IoT è associata a nuovi modelli di business dirompenti per l'uso dei dati e il marketing dei dati. Le "triplette cruciali" qui sono l'intelligenza artificiale, il machine learning e la business intelligence. L'analisi approfondita di grandi quantità di dati per ricavarne informazioni e tendenze effettive è qui essenziale. La catena del valore resa possibile da questo si estende dalla raccolta dei dati alla valutazione e al feedback "intelligente", da cui i sistemi a loro volta traggono conclusioni.
Flops
Sul lato flop, la dottoressa Bettina Horster attribuisce la mancanza di app creative, realtà virtuale, orologi intelligenti e indossabili, il quasi-monopolio di Android e il pagamento mobile.