Solo quest'anno, la videoconferenza è diventata più importante per il business quotidiano. Di conseguenza, Cisco ha aggiunto più funzioni alla sua piattaforma di collaborazione Webex e ha lanciato dispositivi finali per l'ufficio a domicilio.
"Rendere la collaborazione virtuale migliore di quella reale" - questo è l'obiettivo di Cisco per la sua piattaforma di collaborazione Webex. Quest'anno, a causa dell'attuale situazione di crisi e l'aumento della domanda di soluzioni di comunicazione, ci sono stati aggiornamenti mensili della soluzione di videoconferenza, soprattutto per i mercati verticali come le istituzioni educative e l'amministrazione.
Ora, in occasione della conferenza WebexOne, segue in sezione trasversale un'estensione della soluzione, che dovrebbe migliorare la collaborazione virtuale così come l'esperienza di riunione. Per questo, l'azienda statunitense si affida all'intelligenza artificiale (AI).
Uno dei punti salienti è il controllo dei gesti nella riunione. Un'intelligenza artificiale traduce i gesti dei partecipanti alla riunione, come il pollice in su o il saluto, in emoji corrispondenti. Questo dovrebbe rendere le riunioni più interattive e gli oratori meglio in grado di interpretare il loro pubblico.
Inoltre, Webex ora permette la traduzione e la trascrizione in tempo reale. Fino ad ora, la funzione era possibile solo con la lingua di origine inglese in altre nove lingue: tedesco, francese, spagnolo, mandarino, portoghese, arabo, russo, olandese e giapponese. Questo è accompagnato da trascrizioni create automaticamente. Inoltre, l'Assistente Webex può anche generare una lista automatica di cose da fare da una riunione tramite comando vocale.
Modelli e modalità di riunione
Per garantire che le presentazioni non siano condivise solo tramite lo schermo, c'è ora la funzione di condivisione immersiva. I partecipanti ottengono la propria stanza verde per la riunione con Webex. I relatori sono esposti come nel bollettino meteo e possono essere visti prima della presentazione.
Inoltre, sono disponibili nuovi layout di riunione come i modelli a palco, impilati e affiancati. Le configurazioni dei partecipanti includono formati di tavole rotonde e turni di brainstorming a tempo, in cui il tempo di parola è limitato a 30 secondi, per esempio.
Un importante fattore di disturbo nelle riunioni è il rumore di fondo, come il rumore di battitura o lo sferragliare della carta. Ora anche questi devono essere soppressi automaticamente dall'IA. Inoltre, gli utenti possono utilizzare le funzioni AI per dare priorità ai messaggi e alle chiamate in anticipo. Con l'aiuto di Webex Huddle, gli utenti possono essere chiamati direttamente senza invito preliminare.
Inoltre, lo streaming dal vivo sarà possibile anche con Webex Events. In modalità Evento con un massimo di 25.000 partecipanti e in modalità Broadcast con un massimo di 100.000, sono disponibili anche funzioni dell'evento come Q&A moderato, varie opzioni di layout, sessioni di breakout, una lobby per i vari relatori e traduzione dal vivo. Chiamate, riunioni e messaggistica sono ora possibili tramite l'app Webex. Inoltre, le applicazioni aziendali come Salesforce sono anche integrate.
Disponibilità e prezzo
Il rollout delle caratteristiche avverrà gradualmente nei prossimi 90 giorni. Secondo Cisco, le prime funzioni saranno attivate già a dicembre, e le ultime seguiranno al più tardi a marzo. Per esempio, la cancellazione del rumore è disponibile immediatamente. Controllo dei gesti, Immensive Share e sessioni con fino a 100.000 partecipanti sono previsti per il 1° trimestre 2021. Per la traduzione dal vivo, gli utenti dovranno aspettare fino al Q2 2021. L'attuale modello di prezzi non cambierà.
Dispositivi finali per il posto di lavoro moderno
Il posto di lavoro del futuro sarà ibrido, un passaggio tra ufficio e home office o lavoro mobile. Secondo Uwe Peter, amministratore delegato e vicepresidente di Cisco Germany, abbiamo bisogno di soluzioni di comunicazione, soprattutto in Germania. E proprio per questa esigenza, Cisco ha lanciato tre nuovi dispositivi finali. La Webex Desk Camera offre numerose funzioni intelligenti come il riconoscimento dei volti. I partecipanti possono silenziare e riattivare il loro microfono con un semplice gesto. Inoltre, la fotocamera USB permette la registrazione video in 4K.
Come uno smartwatch, il Webex Desk Hub è stato progettato per rendere le funzioni centrali più accessibili. Le chiamate possono essere accettate tramite l'hub senza avviare il PC. Inoltre, è possibile collegare e caricare una macchina fotografica, un auricolare, uno schermo, un computer portatile e un telefono cellulare. Coloro che lavorano in aziende con politiche di floating desk possono anche prenotare una scrivania attraverso il Webex Desk Hub e autenticarsi usando un laptop, una carta d'identità o un telefono cellulare.
Con Webex Desk, un nuovo endpoint per la videoconferenza appare da Cisco. Proprio come il Webex Desk Pro, le diapositive o i video possono essere utilizzati come sfondo durante una presentazione. Il dispositivo all-in-one offre caratteristiche intelligenti come la cancellazione del rumore, gli sfondi virtuali e il riconoscimento dei volti. Può anche essere usato come schermo primario e si connette a qualsiasi servizio per le riunioni.