Il Palm Pre ha raccolto tre premi al CES di Las Vegas: il miglior telefono cellulare, il miglior prodotto e il favorito della folla dello show è già. Resta da vedere se sarà un grande venditore. Per Palm, tuttavia, questa è probabilmente una questione esistenziale.
Con la presentazione del Palm Pre, l'azienda ha gestito il suo primo colpo a sorpresa del 2009. Il Pre sarà disponibile nella prima metà dell'anno e si basa sul sistema operativo WebOS sviluppato in casa. Questo è stato sviluppato esclusivamente per l'uso mobile ed è destinato a creare una reale indipendenza dal PC. Contatti, dati del calendario e altre informazioni sono sempre visualizzati sincronizzati in una vista integrata - indipendentemente dal fatto che i dati siano memorizzati sul PC, sul telefono o su Internet.
Ma gli sviluppatori hanno anche prestato attenzione all'apertura della piattaforma. È stato lo sviluppo di ulteriori applicazioni mobili che ha reso grande Palm. Questa forza viene ora richiamata e con WebOS viene creata una piattaforma che invita gli sviluppatori, i fornitori di hardware e i produttori di accessori a partecipare. Queste applicazioni saranno poi inserite nel Mobile Software Store, che è stato lanciato a dicembre. A differenza del passato, tuttavia, questo non è più un punto di vendita unico. RIM si è anche impegnata con la comunità degli sviluppatori e Apple ha il suo App Store già in corsa.
Il progetto "Pre" potrebbe essere decisivo per il futuro di Palm. Nel 2007, un dipendente Apple, Jon Rubinstein, è stato portato per lo sviluppo. L'investitore Elevation Partners ha contribuito con una sostanziale iniezione finanziaria, senza la quale l'azienda non sarebbe stata in grado di sviluppare il sistema operativo e lo smartphone. Ora dipende dal successo di questi due componenti se Palm può uscire dal rosso. A dicembre, l'azienda ha registrato una perdita di 509 milioni di dollari per il secondo trimestre e ha annunciato licenziamenti.