"La concorrenza stimola il business", come dice il detto, ma nell'economia delle piattaforme si applicano regole diverse. Con la sua alternativa di Outlook, il produttore eM Client non può quindi bypassare completamente Microsoft, ma sta costantemente conquistando nuovi partner e clienti con il suo concetto.
L'alternativa ceca di Outlook eM Client è ora disponibile in una nuova versione. I nuovi incentivi in un programma per i partner dovrebbero assicurare che più cavalli di vendita siano messi sulla strada con l'effetto moltiplicatore del canale. Quindi, nella versione 8.2, sono stati aggiunti alcuni miglioramenti di business, tra cui l'integrazione delle riunioni online con Zoom, Microsoft Teams e Google Meet, così come un migliore supporto per il cloud storage.
Prezzo aggressivo e installabile
Due gruppi target (che possono sovrapporsi) stanno guidando la feroce competizione dell'azienda con Microsoft: clienti che si preoccupano di un prezzo basso, e clienti che si affidano al software installato in sede, piuttosto che ai servizi cloud in affitto.
Michal Bürger, CEO e co-fondatore dell'azienda di Praga, sottolinea: "eM Client è un software desktop, quindi sarà sempre distribuito on-premises". Per il futuro, tuttavia, l'azienda sta giocando con l'idea di un servizio online che sarà offerto anche tramite il cloud. Questo, tuttavia, è previsto solo per il lungo termine.
Nuovo programma partner lanciato
In termini di vendite, il software di comunicazione è progettato per offrire "sconti significativi sui volumi così come un modello di pagamento una tantum". "I partner possono iscriversi al programma partner senza alcun requisito", sottolinea Bürger. Continua a spiegare che i livelli di partner dei metalli preziosi richiedono un fatturato annuo minimo di 2.000 dollari per i "Silver Partners" o di 4.000 dollari per i "Gold Partners" all'anno, così come un minimo di tre vendite chiuse. Il livello di commissione calcolato per i partner è del 30 per cento, ma aumenta al 40 per cento per la categoria Silver e al 45 per cento per i partner Gold. Tutti i partner ricevono un supporto illimitato di secondo livello per problemi tecnici e di implementazione. "La consulenza pre-vendita estesa e i materiali di implementazione sono anche disponibili per tutti i partner", dice Bürger.
Bundle con M365
"Per molti anni, la Germania è stata uno dei mercati più importanti per noi", dice il CEO. Soprattutto le aziende che usano Microsoft 365 insieme a eM Client potrebbero risparmiare denaro e beneficiare di una facile implementazione, gestione centrale dei client desktop e caselle di posta unificate. "Questa combinazione offre anche alcuni vantaggi per i nostri partner. Possono offrire ai loro clienti eM Client insieme a Microsoft 365 come bundle e quindi contribuire a ridurre i costi", dice Bürger.
CRM e crittografia
Funzioni come il rinvio delle e-mail e la categorizzazione sono cruciali nel contesto dell'organizzazione efficace della posta in arrivo, dice. Per il personale di vendita in particolare, le funzioni di chat e follow-up, nonché i dettagli di comunicazione in una barra laterale di eM Client, che sostituiscono una piattaforma CRM, sono molto utili, è convinto l'imprenditore. Il software supporta lo standard Open-PGP in un modo che rende possibile l'invio di e-mail criptate anche senza conoscenze preliminari, secondo la società.