I servizi IT sono la sua professione - l'impiegato della gestione dei sistemi IT vende hardware, servizi e software. La conoscenza commerciale va di pari passo con eccellenti competenze industriali. Oltre alle vendite e al marketing, l'assistente alla gestione dei sistemi informatici può gestire e amministrare i sistemi informatici.
La formazione per diventare assistente alla gestione dei sistemi informatici sostituirà la formazione per diventare assistente alla gestione dei sistemi informatici a partire da agosto 2020. La formazione per diventare un impiegato di gestione dei sistemi informatici incorpora contenuti formativi interessanti, alcuni dei quali provengono anche dall'area di formazione degli impiegati informatici. Questo rende la professione interessante per molte aree di applicazione e aziende.
L'impiegato di gestione dei sistemi informatici e il suo campo di attività
L'impiegato di gestione dei sistemi informatici consiglia e supporta i clienti. Come primo punto di contatto per le aziende nel campo dell'IT, si assicura che siano dotate dei prodotti IT appropriati e che siano sviluppate digitalmente.
I commercianti nella gestione dei sistemi IT sono anche attivi nelle vendite. Le analisi del gruppo target e le misure con cui il gruppo target può essere raggiunto attraverso le misure di marketing appartengono alla loro area. L'acquisizione di nuovi clienti, il mantenimento dei clienti esistenti e la riattivazione dei vecchi clienti sono al centro dell'attenzione.
L'addetto alla gestione dei sistemi IT si occupa dei processi di approvvigionamento. Sceglie il tipo di contratto appropriato per l'acquisto di hardware e software nel settore IT. Questo può essere un acquisto, un affitto o un progetto di leasing. I suoi compiti nel processo di approvvigionamento includono anche le opportunità di risparmio e il controllo delle merci in arrivo.
Pianifica anche le infrastrutture di rete. Anche il calcolo dei costi, l'ottenimento di offerte e l'acquisto di componenti fanno parte della sua area di responsabilità.
Ecco dove lavora l'impiegato di gestione dei sistemi IT
In generale, gli impiegati di gestione dei sistemi IT lavorano in aziende che equipaggiano altre aziende con sistemi ICT. Questo comporta hardware, software e servizi. È possibile che l'impiegato di gestione dei sistemi IT sia impiegato in un campo speciale come il servizio tecnico IT o il supporto dei sistemi IT. Anche il marketing e le vendite, oltre allo sviluppo di prodotti e programmi, sono aree di responsabilità che possono presentarsi in questo campo di carriera.
Formazione per diventare un impiegato di gestione di sistemi IT
La formazione per diventare un impiegato di gestione di sistemi IT ha una struttura doppia e dura tre anni. Si divide in una parte alla scuola professionale e una parte in azienda. Der Auszubildende soll in drei Jahren vertiefte Branchenkenntnisse für den gesamten IT-Bereich erwerben, was ihn zu einem Spezialisten in diesem Tätigkeitsfeld macht. Die gestreckte Abschlussprüfung besteht aus zwei verschiedenen unabhängigen Teilen.
Ausbildungsinhalte sind:
- Arbeitsplatzausstattung,
- Datenverarbeitung,
- Umgang mit Serviceanfragen,
- Betreuung von Softwareprojekten,
- Absatzmarketing,
- Wertschöpfungsprozesse steuern über Kosten- und Leistungsrechnung.
Durch den Erwerb von Kernqualifikationen, die für alle IT-Ausbildungen gelten, öffnen sich für den Kaufmann für IT-Systemmanagement viele attraktive sowie interessante Einsatzbereiche. Außerdem sind Fortbildungen und Weiterbildungen möglich, die die Karrierechancen steigern. Der Kaufmann für IT-Systemmanagement wird durchschnittlich etwa 2.600 EUR im Monat verdienen. Qui sono possibili stipendi molto più alti, a seconda dell'azienda, della formazione e dello sviluppo personale.