A W-Support.com, una filiale del distributore Komsa, Matthias Quaißer e Thomas Härtig assumeranno congiuntamente la direzione operativa da giugno. Axel Brandt, finora a capo del fornitore di servizi di riparazione, va in pensione dopo 25 anni.
L'attività operativa della filiale Komsa W-Support.com sarà gestita in futuro da una doppia leadership: Matthias Quaißer e Thomas Härtig saranno responsabili della riparazione di telefoni cellulari, smartphone e tablet presso il centro di assistenza del distributore dal 1° giugno. Entrambi sono dipendenti di lunga data dell'azienda ICT di Hartmannsdorf vicino a Chemnitz. Essi assumono così alcune delle responsabilità di Axel Brandt, l'amministratore delegato di lunga data di W-Support.com, che va in pensione. Quaißer sarà responsabile delle vendite, Härtig dell'officina. In futuro, la gestione della filiale di servizio sarà nelle mani di Sven Mohaupt, direttore di produzione del gruppo Komsa.
Con Axel Brandt, anche capo del servizio post-vendita di Komsa, un uomo della prima ora sta dicendo addio. L'ingegnere delle comunicazioni si è unito al distributore nel 1994 e ha contribuito allo sviluppo di W-Support.com fin dai suoi inizi. Dalla riparazione di telefoni cellulari difettosi per partner commerciali specializzati, ha ampliato lo spettro dei servizi per includere il backup dei dati, il recupero dei dati e il riciclaggio. Brandt "ha costruito una delle prime aree di servizio del nostro gruppo di aziende e quindi, insieme al suo team, ha avuto un'influenza molto significativa sullo sviluppo del nostro gruppo", sottolinea il direttore di produzione Mohaupt.
Come officina autorizzata per tutti i produttori noti e partner di servizio per molte migliaia di partner commerciali, l'officina è "un elemento decisivo nel portafoglio di servizi del Gruppo Komsa", aggiunge Uwe Bauer, CEO del gruppo di distribuzione. Senza il coraggio di Brandt, la sua perseveranza e "la ferma volontà di prendere strade non convenzionali per i nostri clienti", lo sviluppo della filiale di servizi non sarebbe stato possibile.