Il provider svizzero di telecomunicazioni VoIP sta espandendo la sua gamma di soluzioni telefoniche via internet con un softphone. La soluzione basata sul web si inserisce nella "Versione Hosted" ed è ora disponibile anche in Germania.
"In molti uffici, home office e lavoratori mobili, una soluzione softphone è stata a lungo parte della vita quotidiana", dice Felix Pflüger, Managing Director Peoplefone Germania. Ecco perché il fornitore svizzero di telecomunicazioni VoIP ha aggiunto un softphone basato sul web al suo portafoglio. Invece di mettere un telefono fisico sulla scrivania di ogni dipendente, i colleghi possono fare chiamate direttamente dal loro computer o notebook. Non è necessario installare alcun software aggiuntivo per questo. La soluzione utilizza la tecnologia webRTC e può essere richiamata direttamente nel browser web. Google Chrome e tutti i browser Chromium come Microsoft Edge, Opera, Brave o Vivaldi sono attualmente supportati. Altri browser seguiranno.
Il softphone ha funzioni comuni come le conferenze telefoniche fino a cinque persone. Può anche essere usato per trasferire o mettere in attesa le chiamate. Dato che la soluzione è perfettamente integrata nel sistema telefonico virtuale cloud di Peoplefone, la disponibilità degli utenti interni è visibile attraverso il busy lamp field (BLF). Inoltre, è possibile impostare un tasto di assenza, un inoltro e una segreteria telefonica. Inoltre, gli utenti possono trasferire i loro contatti aziendali in una rubrica con un clic del mouse e sincronizzarli con i propri contatti Office365.
In Svizzera, Austria e Francia, il softphone è già in uso dall'inizio dell'anno. In Germania, è ora disponibile anche per un sovrapprezzo di un euro per utente.