La primavera è proprio dietro l'angolo. E dato che al momento siamo molto a casa a causa della pandemia di corona, abbiamo anche un sacco di tempo per sbarazzarci della scontrosità invernale dalle nostre quattro mura. Ma c'è bisogno di agire non solo lì: anche l'IT ha bisogno di una pulizia di primavera digitale.
Le possibilità di rendere l'ambiente IT nelle aziende più chiaro e quindi, in ultima analisi, più efficiente, sono tanto diverse quanto l'IT stesso. Ma invece di girare le singole viti per aumentare l'efficienza, i professionisti IT dovrebbero concentrarsi sull'ulteriore sviluppo della loro strategia digitale quest'anno e impostare un nuovo importante corso. L'Application Performance Management (APM) e il relativo miglioramento delle prestazioni dei team giocano un ruolo in questo caso.
Ottimizzare il "Next Normal"
I professionisti IT dovrebbero prima riflettere sulle sfide dell'anno passato e pensare a come si evolverà il "nuovo normale". Per i team IT di tutte le dimensioni che lavorano insieme, per esempio, DevOps offre un grande valore aggiunto e può essere cruciale per gli sforzi di trasformazione di un'azienda - che si tratti di trasformazione digitale o di semplice sopravvivenza. DevOps non deve significare un grande onere finanziario: Basta creare una nuova qualità attraverso metriche condivise e garantire un feedback diretto ed empirico a tutti i membri del team.
Ripensare le strategie multi-cloud
L'approccio multi-cloud offre numerosi vantaggi in termini di flessibilità, affidabilità e ottimizzazione delle prestazioni a costi contenuti. Tuttavia, fornire dati e carichi di lavoro su più nuvole non è un gioco da ragazzi. Laut einer IDG-Umfrage aus dem Jahr 2020 nutzen 55 Prozent aller Unternehmen zwei oder mehr öffentliche Clouds, aber 79 Prozent haben Schwierigkeiten dabei, plattformübergreifende Synergien zu nutzen. Molte delle aziende si stanno anche chiedendo come sia una soluzione di successo. La risposta di solito dipende da due cose cruciali: Per la loro strategia multi-cloud, le aziende hanno bisogno o di un team IT ad alte prestazioni e orientato a DevOps o del budget per esternalizzare gli aspetti tecnici e il monitoraggio della loro soluzione multi-cloud.
Affidarsi all'APM
Per gestire in modo proattivo tali prestazioni multi-cloud, una soluzione di application performance management ha senso. L'APM può essere utilizzato per monitorare la disponibilità delle applicazioni, le prestazioni e il throughput attraverso l'intera applicazione cloud e lo stack dell'infrastruttura, oltre a misurare il tasso di errore delle transazioni nell'applicazione. Come soluzione minima, una soluzione APM per ambiente cloud dovrebbe essere standardizzata. In modo ottimale, una singola soluzione APM può essere implementata per monitorare tutte le applicazioni attraverso le piattaforme cloud in modo coerente, piuttosto che utilizzare una soluzione per Google Cloud e un'altra per Azure.
Eliminare i silos
Se tutti i membri del team possono monitorare le prestazioni delle applicazioni attraverso tutti i componenti e i cicli di vita, si può evitare che gli approfondimenti siano frammentari. E se le caratteristiche specifiche delle tecnologie, dei fornitori, dell'architettura e degli stili operativi passano in secondo piano rispetto alla qualità complessiva del servizio e del cambiamento, i silos si dissolvono. Questo può avvantaggiare l'intera impresa, specialmente per le applicazioni con più componenti cross-team.
Promuovere il processo decisionale guidato dai dati
La collaborazione tra i team è quasi sempre migliorata quando è possibile una visione oggettiva condivisa della realtà. Quando tutti sono d'accordo sulle metriche e sull'analisi degli eventi, fa una grande differenza. Il miglioramento dell'accesso e dell'uptime per le applicazioni critiche sta diventando la norma, e sempre più amministratori utilizzano il monitoraggio delle prestazioni per importanti dati operativi oggettivi. La flessibilità di personalizzare e condividere rapidamente i dati sulle prestazioni di produzione contribuisce a un'efficace interazione del team.
Conclusione
I metodi orientati alla flessibilità e al miglioramento continuo dei processi, come DevOps e APM, possono diventare molto utili quando il futuro della tecnologia è pieno di nuove possibilità. E la primavera è anche un buon momento per i professionisti IT per controllare i loro ambienti per le raccomandazioni sopra menzionate - e agire se necessario.
Informazioni sull'autore
Sascha Giese è Head Geek di SolarWinds.