Komsa: Business management alla maniera svedese

Gunnar Grosse aveva alle spalle una carriera di successo in Svezia quando si è avventurato in un nuovo inizio in Sassonia dopo la caduta del muro di Berlino. Un'influenza scandinava può essere chiaramente percepita nella cultura di Komsa, il distributore da lui fondato.

Gli eventi politici a volte spingono una biografia in una direzione diversa. Quando il muro di Berlino cadde nel 1989, Gunnar Grosse, allora 50enne, lavorava nel consiglio di amministrazione di Folksam, una delle più grandi compagnie di assicurazione svedesi. Alla fine del socialismo, il top manager ha visto l'opportunità di cercare fortuna come imprenditore nella regione dei suoi antenati. Suo padre, che era emigrato in Svezia dopo la prima guerra mondiale, veniva da Hartmannsdorf in Sassonia.

Grosse ha preso la decisione nel 1990 di trasferirsi nella comunità di 4.500 persone vicino a Chemnitz e costruire qualcosa lì. Kommunikation Sachsen AG, o Komsa in breve, oggi uno dei più grandi distributori ICT in Germania, deve la sua nascita a questo passo straordinario. Fino alla metà del 2017, il fondatore è stato CEO del gruppo, che impiega più di 1.500 persone e ha un fatturato di circa 1,2 miliardi di euro. Anche se da allora si è ritirato dalla prima fila, continua ad accompagnare attivamente lo sviluppo di Komsa come membro del consiglio di sorveglianza.

Quando gli si chiede del suo ruolo nel successo dell'azienda, Grosse ama paragonare l'organizzazione ad un'orchestra, che riesce ad eseguire un'opera solo "quando tutti i collaboratori usano la loro forza e le loro capacità e danno vita all'insieme". L'immagine esprime un tratto simpatico di molti svedesi, che sono riluttanti a mettere in evidenza i propri successi per distinguersi dagli altri.

Gerarchie piatte

Un'influenza svedese può essere percepita anche nella cultura dell'azienda. Ancora oggi, le persone di Komsa, dagli apprendisti ai membri del consiglio di amministrazione, si rivolgono l'un l'altro come "du". All'inizio non c'erano titoli sui biglietti da visita. Gerarchie piatte, molta responsabilità per gli individui e poca distanza tra superiori e impiegati determinano il modo in cui le persone interagiscono tra loro. "Non bisogna fare l'errore di cadere nel pensiero gerarchico tedesco", Grosse spiega perché pensa che una tale cultura abbia senso. "Più un livello è lontano dal cliente, meno sa di lui". Per questo in Komsa un alto grado di autorità decisionale si trova a livello delle unità che sono in contatto diretto con i rivenditori specializzati. Il consiglio sviluppa le visioni e determina la strategia.

Per tutto l'understatement scandinavo per cui si sforza, il nativo di Stoccolma è e rimane un leader forte che ha lasciato un segno profondo sulla società. Gli piace ancora parlare molto nelle riunioni - non per un desiderio di riconoscimento, ma per ispirare gli altri con la sua visione e per convincerli dei valori che ritiene giusti. Grosse chiama questo "predicare". Se si riprende l'immagine che ha invocato, allora ha ricoperto il ruolo di direttore nell'Orchestra Komsa, guidando i suoi musicisti per 25 anni con profonda conoscenza e grande esperienza. E gli piaceva questo ruolo: "Quando si accendevano i riflettori, io stavo nella luce."

Nel personale, si sa bene che il distributore non avrebbe avuto il successo che ha avuto senza le competenze di Grosse, senza il suo acume per gli affari e senza il suo talento di networker (vedi "Supplemento sul tema"). Questa è una delle ragioni della grande stima in cui è tenuto ad Hartmannsdorf - e che gli viene chiaramente dimostrata, come è successo solo all'inizio di marzo, quando la famiglia Komsa ha festeggiato l'80° compleanno del fondatore.

Virtù di uomo d'affari

Prima di venire in Germania nel 1990, il laureato in economia non era stato solo responsabile delle vendite in un gruppo assicurativo nel suo paese d'origine. Ha anche fornito consulenza strategica alle aziende per 20 anni e ha accompagnato alcune di esse come risolutore di problemi per un po'. Per amore della natura, Grosse voleva originariamente diventare un agricoltore. Ma l'influenza dei suoi genitori era ovviamente più forte. Suo padre, che era diventato ricco con attività commerciali in Svezia, gli aveva impartito presto "il modello del mercante rispettabile".

Anche un po' di fortuna era necessaria all'inizio in Sassonia. Non era così facile come lo scandinavo aveva immaginato all'inizio. In origine, voleva acquisire dalla Treuhand un'ex impresa statale della RDT. Ma tutte le proprietà a cui il nuovo arrivato dal nord era interessato gli sono state strappate da sotto il naso. Infine, il 1° dicembre 1992, ha fondato il distributore insieme a tre esperti informatici che aveva incontrato per caso. Attraverso il suo lavoro di consulente, aveva contatti con Ericsson e conosceva i piani del produttore. Quando la telefonia mobile digitale iniziò in Germania nel 1992, era giunto il momento per gli svedesi di entrare nel mercato locale con i loro telefoni cellulari, e Komsa costruì una rete di rivenditori per questo a partire dal 1993. In seguito, il portafoglio, la forza lavoro e le vendite sono cresciute.

Informazioni complementari sull'argomento

General networker quando si tratta di Komsa

Esteriormente, il CEO Gunnar Grosse ha sempre agito come primo rappresentante di Komsa. "Ho lavorato duramente per costruire una rete nella politica, negli affari e nella scienza", riferisce. I contatti con i rappresentanti eletti e i funzionari di ogni livello, compresi i politici di alto livello come Angela Merkel, Gerhard Schröder e Frank-Walter Steinmeier, sono stati e sono utili per lo sviluppo dell'azienda sassone.

Sostenibilità

Oltre al suo lavoro come membro del consiglio di sorveglianza, Grosse gestisce gli affari della società di investimenti DerOssi Invest, che promuove le aziende della Germania orientale. Si concentra non solo sul settore ICT, ma anche sull'agricoltura e la silvicoltura, dove si occupa di produzione sostenibile e compatibile con l'ambiente. È convinto che la sostenibilità, un valore fondamentale per Komsa, sia una delle questioni chiave del futuro. Soprattutto tra i giovani, osserva una crescente consapevolezza e un cambiamento delle priorità. È una coincidenza che anche la giovane attivista per la protezione del clima Greta Thunberg, figura simbolo del movimento per la sostenibilità, venga dalla Svezia?


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