Un benchmark è un valore comparativo che permette all'utente di analizzare e valutare i risultati in modo mirato. È usato nell'amministrazione aziendale, nella finanza, nell'informatica e in altre aree imprenditoriali rilevanti.
Benchmark è costituito da due componenti concettuali. "Bench" significa "banco di lavoro" o "panca". "Mark" si traduce con "segno". La parola composizione deriva dall'uso originale del benchmark, che è stato usato per la prima volta in agrimensura, dove è stato applicato nel contesto del livellamento.
Conoscere il benchmarking come strumento flessibile
Il benchmark, o benchmarking come viene chiamato il suo trattamento, può essere usato in modo variabile. Il confronto è sempre alla base delle singole procedure. Nell'economia aziendale, per esempio, i processi o i prodotti vengono confrontati tra loro. Confrontare i processi è utile per renderli più efficienti in futuro, in modo che richiedano meno costi e personale. Inoltre, le tecnologie che sono integrate nei processi operativi possono anche essere esaminate per confrontare la loro efficienza.
I prodotti possono anche essere confrontati tra loro. I criteri possibili in questo contesto sono:
- Prezzo
- Unique Selling Point
- Funzionalità
In finanza, il benchmarking è spesso usato per analizzare se un investimento è stato capace di raggiungere il successo desiderato. L'indice azionario ne è un esempio.
Benchmark in IT
Nel settore IT, il benchmarking è spesso usato per confrontare e contrapporre la potenza di calcolo con un'altra. Questo si realizza spesso con programmi che sono stati scritti appositamente per questa necessità.
Le capacità dei computer sono particolarmente importanti nell'uso commerciale. Per questo motivo, i computer vengono misurati rispetto a un valore di riferimento nel benchmarking e possono quindi essere valutati in modo sostenibile per quanto riguarda la loro efficienza.
Soluzioni software disponibili per il benchmarking
Per poter raccogliere e confrontare le cifre chiave, un supporto IT di alta qualità è oggi essenziale. Le soluzioni software sviluppate per i confronti di benchmark si concentrano su cifre chiave che sono create in modo oggettivo e sono comprensibili, valide e affidabili. I prodotti software per il benchmarking possono essere classificati in base ai metodi utilizzati per questo.
Metodi di benchmarking in sintesi
Per esempio, un benchmark può essere utilizzato parzialmente. In questo caso, le cifre chiave sono determinate e confrontate tra loro nel quadro del reporting. Tuttavia, non viene preso in considerazione il modo in cui queste cifre chiave sono arrivate. Il benchmarking, che ha un approccio multidimensionale, funziona molto più precisamente qui. Funziona in modo complesso e include correlazioni tra causa ed effetto, che danno più significato ai risultati. Il data mining è interessante anche per i benchmark. Viene utilizzato per migliorare i processi intorno alla produzione e alla gestione nelle aziende e raccoglie anche dati esterni all'azienda.