Ogni persona ha caratteristiche individuali. Invece di firma, password o PIN, questi dati biometrici possono essere utilizzati per confermare una transazione di denaro. Quasi una persona su tre farebbe i suoi affari con un comando vocale o concluderebbe una transazione monetaria usando la sua impronta digitale come autenticazione.
Siri, Alexa, Google e Co. hanno fatto in modo che la gente parli con le macchine ogni giorno. Questa comodità non si limita alla casa intelligente o alla ricerca vocale - circa uno su tre (34%) intervistato da Bitkom può anche immaginare di fare trasferimenti bancari con comando vocale. 1.005 cittadini tedeschi dai 16 anni in su hanno partecipato agli studi. "L'assistente vocale riconosce le informazioni necessarie e le trasferisce direttamente alla maschera di trasferimento", spiega Julian Grigo, Head of Digital Banking & Financial Services di Bitkom. Per ragioni di sicurezza, il trasferimento vocale deve essere autorizzato dall'utente in una seconda fase.
Il tre per cento ha già trasferito denaro con istruzioni vocali. Tuttavia, al momento la maggioranza (57%) non può immaginare di gestire le transazioni bancarie tramite input vocale. L'interesse a gestire le finanze in questo modo non è solo tra le giovani generazioni. Anche se l'accettazione è più alta tra i giovani dai 16 ai 29 anni. In questa fascia d'età, il 39% è disposto a trasferire denaro tramite comando vocale. Tra i 30-49enni, è uno su tre (34%), e tra i 50-64enni, il 40% lo rifarebbe. Anche un quarto della generazione dei 65enni può immaginare di usare gli assistenti vocali digitali per i trasferimenti.
Pagamenti tramite scansione dell'iride
Il desiderio di maggiore comodità continua anche alla cassa: chi fa pagamenti senza contanti qui di solito deve confermare il suo trasferimento di denaro tramite PIN o firma. Tuttavia, l'86% degli intervistati sarebbe aperto all'autorizzazione tramite impronta digitale - l'anno scorso era l'80%. Quasi uno su due (45%) è disposto a farsi scansionare l'iride per autorizzare operazioni di pagamento (2018: 38%).
Inoltre, un terzo (32%) può immaginare di usare il proprio profilo vocale come sicurezza. Tre su dieci (28%) autenticherebbero i pagamenti tramite il riconoscimento facciale. Tuttavia, l'idea di autorizzare i pagamenti attraverso la propria frequenza cardiaca non è ancora popolare. Solo il cinque per cento degli intervistati non vorrebbe usare nessuna di queste misure.
"I metodi biometrici sono convenienti e sicuri per gli utenti. A differenza delle password, le caratteristiche fisiche uniche non si perdono o si dimenticano", trova Susanne Dehmel, un membro della direzione di Bitkom.