Nel novembre 2006, Deutsche Telekom ha lanciato il suo portale Softwareload.de e da allora ha fatto concorrenza ai rivenditori specializzati. L'ex-monopolista è soddisfatto delle cifre di vendita. Ma ora il primo partner scontento sta cancellando la cooperazione.
Secondo Deutsche Telekom, il fatturato dai download sul portale Softwareload.de, che è stato lanciato nel novembre 2006, è aumentato del 42% rispetto all'anno precedente. Mentre l'ex-monopolista fa la cresta, il partner Ashampoo, che vi offre il suo software, trova i risultati magri in relazione al suo business.
L'editore di software sta quindi terminando la cooperazione con effetto dal 31 luglio. L'amministratore delegato di Ashampoo, Rolf Hilchner, dà la ragione: "Le vendite della versione completa tramite Softwareload.de erano insoddisfacenti sotto ogni aspetto e non paragonabili alle vendite del nostro business. Non ci siamo sentiti seguiti da Softwareload.de come un importante cliente A e stiamo traendo le nostre conclusioni dalla mancanza di supporto nelle vendite."
Nonostante questo, non è probabile che troppi consumatori ritornino ai rivenditori specializzati. Ashampoo indica una crescita dei clienti del 32% nel 2007 sul proprio portale. Questi sono clienti che si perdono così per il commercio specializzato.