Il software POS, o software per punto vendita, viene utilizzato per completare una transazione quando un cliente effettua un pagamento per prodotti o servizi in un negozio. In altre parole, quando un cliente acquista articoli in un negozio, viene completata una transazione del punto vendita. Il software POS è il componente centrale di un'azienda in cui tutti gli aspetti si uniscono come le vendite, l'inventario e la gestione delle relazioni con i clienti. Il software POS ha i componenti di un registratore di cassa e un computer in cui i cassieri inseriscono i prodotti acquistati, calcolano il costo e ricevono il pagamento per completare la transazione.
Software POS vs. registratori di cassa
Il software POS è simile a un registratore di cassa in quanto entrambi gestiscono le transazioni, ma la somiglianza finisce qui. Un sistema POS integra anche le transazioni con carta di credito e offre a un'azienda di vendita al dettaglio un punto centrale per il monitoraggio dell'inventario, la fedeltà dei clienti, l'efficacia dei venditori e altro ancora. Attraverso l'analisi, il software POS può dirti quali clienti premiare, quali prodotti promuovere o scontare e quali venditori sono i tuoi più importanti. In breve, un sistema POS va ben oltre un tradizionale registratore di cassa per migliorare la tua redditività.
Tipi di software POS
Il software POS è generalmente classificato in:
POS mobile
Questo è il tipo più elementare di software POS e può essere utilizzato per gestire ed elaborare pagamenti ed eseguire il monitoraggio dell'inventario.
Terminale POS
Questo software POS è il sistema più comunemente utilizzato dalle aziende perché ha funzionalità avanzate a un costo ragionevole. Il POS terminale può essere sia software che hardware, con funzionalità aggiuntive come cassetti per contanti e lettori di codici a barre.
POS ospitato nel cloud
I sistemi POS ospitati nel cloud possono essere configurati online o nel cloud insieme all'hardware esistente, come computer, stampanti e tablet. Le aziende di tutte le dimensioni possono trarre vantaggio da questa configurazione grazie alla sua convenienza, praticità e scalabilità.
Vantaggi del software POS
Il software POS aiuta le attività di vendita al dettaglio a funzionare in modo più fluido:
- Fornire una buona panoramica dell'attività e tenere traccia dei flussi di cassa
- Fornire rapporti avanzati per identificare i prodotti più e meno redditizi
- Tenere traccia delle consegne e delle scorte
- Modifica del prezzo del prodotto e aggiornamento automatico nel sistema
Componenti del software POS
I sistemi POS hanno due componenti di base: hardware e software.
L'hardware è la configurazione fisica delle macchine, che può essere un tablet collegato a un sistema basato su cloud o un registratore di cassa collegato a un PC. Può essere dotato di componenti aggiuntivi come uno scanner di codici a barre, una stampante per ricevute, un cassetto contanti e una macchina per carte per l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito o di debito.
Il software funziona insieme all'hardware e memorizza e gestisce le informazioni all'interno di un database. È importante scegliere un software flessibile che funzioni con il processore di pagamento / gateway preferito di un'azienda.