Sempre più spesso, la parola "agile" viene usata nel mondo del lavoro digitale. Le aziende stanno usando metodi agili e iniziando a cambiare la loro cultura aziendale di conseguenza. Una "mentalità agile" dei dipendenti è considerata la base per lo sviluppo di una tale organizzazione agile.
"Agile", secondo il dizionario Duden, significa "mostrare grande agilità; vivace e agile". C'è anche il concetto di agilità nella teoria dei sistemi delle organizzazioni fin dagli anni 50. Un rappresentante di questa teoria è il sociologo americano Talcott Parsons. Ha identificato quattro funzioni che ogni sistema deve compiere per mantenere la sua esistenza. Parsons descrive la capacità di un sistema di reagire al cambiamento delle condizioni esterne (adattamento), di definire e perseguire obiettivi (raggiungimento dell'obiettivo), di stabilire e assicurare la coesione e l'inclusione (integrazione) e di mantenere strutture di base e modelli di valore (latenza). Le prime lettere di queste quattro funzioni formano il ben noto schema AGIL.
"Mindset" descrive il tratto psicologico di personalità predominante nel senso di un modello di pensiero e di comportamento di una persona o di un gruppo sociale. In breve, è l'atteggiamento interiore che una persona assume nei confronti di un problema. Gli atteggiamenti verso certe questioni sono modellati, tra l'altro, dalle esperienze che sono state fatte.
Agile o di crescita contro la mentalità fissa
In psicologia, Carol Dweck (nata il 17.10.1946) si è distinta nella ricerca sulle motivazioni. Ihr 2006 erschienenes Buch „Mindset: The New Psychology of Success“ legt den Grundstein für die Unterscheidung verschiedener Arten von Mindsets.
Zum einen unterscheidet sie zwischen dem sogenannte „growth mindset“, welches als agil angesehen wird. Dieses definiert sich durch:
- Wachstumsorientierte Denkhaltung
- Willen zur Aufgabenlösung
- Wissensdurst sowie Streben nach der Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten
- Nutzung von Fehler und Feedback als Quelle für Weiterentwicklung
Dagegen steht ein „fixed mindset“, welches sich vom agilen folgendermaßen unterscheidet:
- Statische Denkhaltung
- der Glaube an angeborene Fähigkeiten (nicht erworbene)
- Vermeidung von Herausforderungen aus Angst zu scheitern
- Lernen nur auf Basis extrinsischer Anreize (z.(ad esempio lo stipendio, la posizione)
- I fallimenti sono visti come una svalutazione della propria persona
Dà quindi già ai genitori la dritta che possono formare ai loro figli una "mentalità di crescita" insegnando loro ad affrontare le sfide e a non farsi scoraggiare dai fallimenti, ma ad imparare da essi. In questo modo, i bambini diventano anche meno dipendenti dalle lodi degli altri. Dweck avverte che le false lodi spingono i bambini in una "mentalità fissa". Se un bambino viene lodato per la sua intelligenza, per esempio, c'è il pericolo che abbia paura del fallimento o che si veda come un fallimento in caso di errore. Se invece viene lodato per il suo approccio alla soluzione di un compito - anche se il risultato è difettoso - il bambino è incoraggiato a continuare.
Un minimo agile per metodi di lavoro agili
Il lavoro agile funziona secondo principi e valori diversi dal lavoro tradizionale. Per le aziende, questo significa che devono posizionarsi di conseguenza per resistere alla pressione della concorrenza. Le strutture organizzative gerarchiche devono essere abbattute. Invece della struttura a silos, in cui i rispettivi dipendenti conoscono più o meno solo il loro reparto e possono scalare la scala della carriera sulla base di strutture stabilite da tempo, ci saranno presto dipendenti in team in costante cambiamento. Quindi, il lavoro agile richiede atteggiamenti, credenze e comportamenti diversi.
Nelle aziende gestite in modo tradizionale, la sicurezza viene creata soprattutto attraverso il comando e il controllo. Finché l'ambiente aziendale è stabile e relativamente immutabile, tali sistemi possono funzionare. Nel contesto della digitalizzazione, secondo varie società di analisi, tra cui Forrester, le vecchie aziende gestite in modo tradizionale avranno difficoltà a tenere il passo con i mercati digitali. I metodi di lavoro agili possono essere soluzioni possibili in questi casi. Tuttavia, un'azienda posizionata tradizionalmente ha bisogno di forza per diventare agile. Gli ostacoli alla crescita sorgeranno inevitabilmente a causa della nuova situazione. Soprattutto perché non tutti hanno una mentalità agile in tutte le situazioni.