Il distributore ha anche usato il decimo Channel Trends + Visions per riaffermare il suo ulteriore sviluppo in un mercato B2B. Con la piattaforma online "WePrintSmarter" e il Security Education Circle, l'azienda ha presentato nuovi concetti per il volume e il solution business.
"Celebrate Business" era il titolo del Channel Trends + Visions (CTV) di quest'anno. Dopo tutto, So ha organizzato la fiera, che tradizionalmente si svolge a Bochum, per la decima volta venerdì scorso. Un altro motivo per festeggiare è stato offerto dal gruppo di system house associato al distributore, Also Network, che ora esiste da 15 anni. Come l'anno scorso, circa 4.700 visitatori specializzati sono venuti alla Jahrhunderthalle per conoscere le innovazioni e le tendenze del portafoglio Also.
Ancora una volta, circa 160 partner produttori dell'azienda di Soest, che ora si definisce un marketplace B2B, si sono presentati al CTV 2017. Nella Also Area, lo specialista ICT ha dato una panoramica della sua gamma di servizi sui temi chiave di All-IP, Cloud, Internet of Things (IoT), Sicurezza e Smart Home. Inoltre, i visitatori della fiera hanno potuto conoscere l'ampio portafoglio di servizi di Also, che ora copre argomenti come la consulenza aziendale, il finanziamento, il remarketing e la catena di approvvigionamento.
Miglioramento sostenibile
Dal punto di vista del gruppo, Gustavo Möller-Hergt, CEO di Also Holding, ha fatto un riassunto positivo degli ultimi sei anni nel suo discorso principale. All'inizio del 2011, Actebis e Also si sono fuse per formare l'attuale gruppo, nel quale l'ex manager di Warsteiner ha assunto un ruolo chiave, inizialmente come COO. Da allora, l'azienda ha "migliorato durevolmente" la sua redditività, ha spiegato. Più recentemente, l'utile consolidato di Also è aumentato del 32 per cento a circa 83 milioni di euro nel 2016. Il fatturato è stato di otto miliardi di euro, che corrisponde a un aumento del 2,5% rispetto all'anno precedente.
Questo sviluppo potrebbe essere un'indicazione che "siamo sulla strada giusta", ha formulato cautamente Möller-Hergt. Quindi aveva investito in personale e sistemi e fatto dodici acquisizioni nei sei anni. Nel processo, l'azienda ha dimostrato la volontà e il coraggio di cambiare. Anche il CEO considera questa qualità essenziale per cogliere le opportunità della digitalizzazione. Ha quindi incoraggiato i partner presenti a cambiare i loro modelli di business e a svilupparli ulteriormente con coraggio.
Intanto, l'organizzazione tedesca di Also ha presentato due nuovi concetti al CTV. Sotto l'etichetta "WePrintSmarter", il distributore sta aprendo un mercato online nel business dei volumi, il "supply business", per i rivenditori specializzati che sono attivi nel business con le stampanti. La divisione a valore aggiunto, che in Also si chiama "Solutions", sta riformando l'istruzione e la formazione dei partner nelle soluzioni di sicurezza IT con il Security Education Circle.
Marketplace per la stampa
Attraverso WePrintSmarter, Also vuole offrire ai partner vari servizi a valore aggiunto in futuro per aiutarli a gestire le esigenze di stampa dei loro clienti, come ha annunciato Sylke Rohbrecht, Managing Director Supply di Also Germany. SmartSupplies è il primo servizio ad essere reso disponibile attraverso il mercato. È un servizio web che automatizza il processo di ordinazione e consegna di toner e inchiostro per dispositivi di stampa di tutte le marche.
L'uso di SmartSupplies è gratuito. Dopo la registrazione, i clienti possono accedere al portale in qualsiasi momento e monitorare le stampanti nella loro rete. La vista dettagliata mostra la vita utile residua prevista dei materiali di consumo per ogni stampante. I rivenditori o i clienti possono configurare le stampanti per riordinare automaticamente il toner o l'inchiostro quando il livello sta per finire. Gli articoli richiesti vengono spediti direttamente al cliente da Also per conto del rivenditore.
Nuovo concetto di formazione
Sotto l'ombrello di Also Security Education Circle (SEC), il distributore sta ristrutturando la sua formazione e certificazione di sicurezza. Inoltre, l'offerta di istruzione e formazione per i partner deve essere ampliata. Il concetto prevede quattro elementi principali che si rivolgono a diversi gruppi target: Consulenza, formazione di certificazione, formazione individuale e di sensibilizzazione.
La consulenza si concentra sulla consulenza indipendente dal fornitore per i partner sulle vendite di soluzioni. La formazione per la certificazione è rivolta principalmente ai consulenti tecnici e agli ingegneri di sistema del rivenditore.
La formazione individuale è rivolta al personale di vendita e ai consulenti di prevendita. Il contenuto e il tipo di formazione - sia formazione in loco che seminario online - sono concordati con il rivenditore in base alle sue esigenze. Inoltre, i partner possono accedere a un'offerta di formazione definita da Also.
La formazione sulla consapevolezza della sicurezza è rivolta agli utenti del cliente finale che devono essere istruiti sulle minacce informatiche e sensibilizzati ai rischi in questo modo. La formazione è offerta come corso online o come workshop individuale.
Soluzioni olistiche
Con il SEC, anche i rivenditori vogliono avere le conoscenze e gli strumenti necessari per implementare concetti di sicurezza olistici con i loro clienti. "Oggi i rivenditori devono fornire soluzioni di sicurezza complete e sostenibili", ha spiegato Simone Blome, Managing Director Solutions di Also Germany. Mettendo insieme la sua vasta esperienza sotto Also SEC in modo più trasparente, l'azienda sostiene i suoi partner nell'espansione del loro business della sicurezza.
Ulteriori informazioni sul Security Education Circle sono disponibili per i partner via email o chiamando lo 02921/992330.
Sede in Svevia
Al CTV 2017, inoltre, ha annunciato l'apertura di un ufficio a Leinfelden-Echterdingen, vicino a Stoccarda. Finora, il distributore è stato presente in questo paese con filiali a Straubing, Osnabrück, Berlino e Krefeld, oltre alla sede centrale di Soest. Con la posizione nel sud-ovest, l'azienda sta chiudendo un gap territoriale, ha detto Reiner Schwitzki, amministratore delegato di Also Deutschland. "Con il nostro nuovo ufficio nell'area di Stoccarda, stiamo rafforzando la nostra presenza e la vicinanza ai nostri clienti e a importanti partner tecnologici."