Passo dopo passo: Ripristinare Windows 11 dopo un crash o un’infezione da virus

Se Windows 11 non funziona più dopo l'installazione o è stato reso inutilizzabile da un'infezione da malware, può essere ripristinato con strumenti a bordo. La nostra guida dettagliata passo dopo passo vi mostra cosa dovete considerare.

Ci sono diversi modi per resettare Windows 11 se il sistema operativo non funziona più. Se Windows 11 non si avvia più, per esempio, il recupero può essere effettuato tramite le opzioni di riparazione del computer. Questi vengono avviati automaticamente se il sistema operativo non si avvia correttamente per tre o quattro volte.

Ma il sistema può anche essere resettato all'interno di Windows 11. Nel processo, è anche possibile far cancellare i dati generati. Dopo il reset, Windows 11 si trova nello stato di consegna. I file di installazione necessari possono anche essere scaricati direttamente dal cloud. Tutti i passi per questo processo possono essere trovati nella galleria di immagini che accompagna questo articolo:

Avviare il Ripristino del sistema da Windows 11

Per ripristinare Windows 11 mentre è in esecuzione, viene richiamata l'app Impostazioni. Attraverso la voce di menu "Sistema", si può trovare l'impostazione "Ripristino". "Indietro" può essere usato per passare da Windows 11 a Windows 10 se i file di disinstallazione sono ancora disponibili sul sistema.

Per resettare il PC, è disponibile il pulsante "Reset PC". Questo avvia una procedura guidata che assiste nel ripristino. Nel passo successivo, gli utenti possono selezionare se Windows 11 deve essere ripristinato allo stato di consegna ("Rimuovi tutto") o se i programmi installati, i dati e le impostazioni devono essere mantenuti ("Conserva i miei file"). Se Windows 11 non funziona più correttamente, selezionare "Rimuovi tutto" è probabilmente più efficace.

Quando si resetta, Windows 11 ha bisogno dei file di installazione. Con il pulsante "Cloud Download", possono essere scaricati direttamente da Microsoft su Internet. In alternativa, si possono usare anche dati locali. L'opzione "reinstallazione locale" è disponibile per questo. Durante il download, bisogna assicurarsi che siano disponibili almeno 4 GB di spazio libero sul PC.

Modificare le impostazioni più tardi o tornare a Windows 10

Prima che la procedura guidata inizi con il ripristino, appare ancora una volta un riepilogo e gli utenti possono ancora cambiare a questo punto se il PC deve essere completamente ripristinato o se i file devono essere conservati. Nel passo successivo, Windows informa l'utente che l'installazione degli aggiornamenti non può essere annullata. Questo significa che se il computer è stato aggiornato da Windows 10 a Windows 11, non è più possibile tornare a Windows 10 dopo aver resettato Windows 11. Pertanto, può avere senso in questo caso tornare a Windows 10 piuttosto che resettare Windows 11 e quindi bloccare la strada per tornare a Windows 10. Abbiamo descritto questa procedura nell'articolo già citato.

Se il reset completo non è selezionato, ma i file e le app devono essere conservati, è anche possibile controllare nelle impostazioni quali app devono comunque essere reinstallate. Se tutte le domande della procedura guidata sono state risposte, la procedura guidata inizia il suo lavoro e resetta Windows 11. Per fare questo, il pulsante "Reset" deve essere cliccato. Da questo momento in poi, il processo non può più essere fermato. Se sono necessari dei riavvii, la procedura guidata riavvia Windows automaticamente. Dopo il ripristino, Windows 11 può essere impostato di nuovo.

Ripristina Windows 11 tramite le opzioni di riparazione del computer

Se Windows 11 non si avvia più, il ripristino può essere avviato anche tramite le opzioni di riparazione del computer. Dopo il terzo o quarto avvio difettoso, Windows 11 avvia la riparazione automatica. Con "Opzioni avanzate", vari strumenti per il recupero sono disponibili qui.

Nelle opzioni avanzate, la "Risoluzione dei problemi" è disponibile. Dietro ci sono vari strumenti per ripristinare Windows 11. Per resettare Windows 11, l'opzione "Reset this PC" è selezionata in "Troubleshooting". Ulteriori funzioni di recupero sono disponibili sotto "Opzioni avanzate". Sotto "Disinstalla aggiornamenti", per esempio, è possibile tornare da Windows 11 a Windows 10.

Se i punti di ripristino del sistema sono stati creati, possono essere attivati tramite "Ripristina sistema" e utilizzati per il ripristino. Quando si seleziona "Reset this PC", sono disponibili le stesse opzioni di quando si resetta Windows 11 direttamente dal sistema operativo. C'è anche l'opzione di scaricare direttamente dal cloud. Per fare questo, il computer deve essere collegato a Internet.

Quando si resetta tramite le opzioni di riparazione del computer, è anche possibile selezionare se il PC deve rimanere in proprio possesso (Remove my files only) o se il PC deve essere dato ad altri utenti (Clean up drive completely). Con la seconda opzione, Windows 11 cancella i file in modo più affidabile. Dopo aver scaricato con successo Windows 11 e aver resettato il sistema operativo, Windows 11 si riavvia nel suo stato originale. Se c'erano virus o ransomware sul PC, anche questi file vengono cancellati.


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