Un'applicazione aziendale è la frase utilizzata per descrivere le applicazioni (o il software) che un'azienda utilizzerebbe per assistere l'organizzazione nella risoluzione dei problemi aziendali. Quando la parola "impresa" è combinata con "applicazione", di solito si riferisce a una piattaforma software che è troppo grande e troppo complessa per l'uso individuale o di piccole imprese.
Integrazione e distribuzione
Le applicazioni aziendali sono in genere progettate per interfacciarsi o integrarsi con altre applicazioni aziendali utilizzate all'interno dell'organizzazione e per essere distribuite su una varietà di reti (Internet, Intranet e reti aziendali) soddisfacendo nel contempo severi requisiti per la sicurezza e la gestione amministrativa.
App aziendali proprietarie
Le applicazioni aziendali proprietarie sono generalmente progettate e distribuite internamente da un team di sviluppo IT specializzato all'interno dell'organizzazione. Tuttavia, un'azienda può esternalizzare parte o tutto lo sviluppo dell'applicazione e riportarla internamente per la distribuzione.
Fornitori di servizi applicativi (ASP)
Oggi, utilizzando l'impresa aPPLICAZIONE service providers (ASP) è più diffuso. In questo caso, l'applicazione aziendale è progettata da un fornitore di servizi di applicazioni di terze parti e concessa in leasing all'azienda, come servizio in sede o ospitato. Anche questo è spesso indicato software-as-a-service (SaaS) o applicazioni basate sul Web.
Tendenze nelle app aziendali
Un'altra tendenza nelle applicazioni aziendali è il passaggio al cloud computing, in cui l'impresa sposta una parte o l'intera infrastruttura nel cloud, un tipo di elaborazione basata su Internet, in cui i servizi vengono forniti ai computer e ai dispositivi di un'organizzazione tramite Internet in modalità on- servizio di richiesta. Alcune aziende possono anche scegliere una soluzione ibrida in cui le applicazioni cloud sono integrate con i sistemi in sede.
Alcuni dei tipi più comuni di applicazioni aziendali includono quanto segue:
- sistemi di fatturazione automatizzati
- processo di pagamento
- sistemi di email marketing
- la gestione dei contenuti
- call center e assistenza clienti
- Customer Relationship Management (CRM)
- Pianificazione delle risorse aziendali (ERP)
- Business Intelligence
- Pianificazione della continuità aziendale (BCP)
- Gestione delle risorse umane
- Enterprise Application Integration (EAI)
- ricerca aziendale
- sistemi di messaggistica e collaborazione.
Altri nomi comuni per l'applicazione aziendale includono app aziendale, software aziendale e enterprise aPPLICAZIONE software (EAS).