Cos’è una casa di sistema?

La system house si sta trasformando in un fornitore di servizi IT. Nel senso classico, una system house offre ai suoi clienti soluzioni complete composte da software e hardware.

Una system house è un fornitore di servizi del settore IT che ha sia software che hardware nel suo portafoglio e li combina in una soluzione completa per i suoi clienti. La system house forma così un ponte tra il cliente finale e il produttore. Una volta che i prodotti richiesti sono stati procurati e installati presso il cliente, la system house di solito continua a occuparsi della loro funzionalità. Sono anche il punto di contatto per i problemi informatici. In molti casi, le system house sono specializzate in prodotti di certi produttori.

Da un lato, può essere che i clienti aziendali impieghino il proprio dipartimento IT e consegnino solo parti dei loro compiti IT a una system house. Tuttavia, è possibile anche l'outsourcing completo, in modo che la system house sia responsabile dell'intera infrastruttura IT del cliente. Spesso, il fornitore di servizi IT assume anche il ruolo di consulente per i processi di business del cliente.

>


Lascia un commento