Acmeo era un distributore di Hannover che si concentrava sui servizi gestiti. Nell'autunno 2018, l'azienda è stata acquisita dal gruppo Infinigate e fusa nell'unità Infinigate MSP & Cloud nell'ottobre 2021.
Come distributore, Acmeo si è concentrato sul supporto alle system house nella commercializzazione dei servizi gestiti. L'azienda con sede ad Hannover è stata fondata nell'ottobre 2009 da Henning Meyer, che l'ha venduta allo specialista della sicurezza Infinigate nell'ottobre 2018. Per il distributore attivo a livello internazionale, l'acquisto è stata la prima acquisizione che non riguardava l'espansione geografica ma l'acquisizione di competenze tecniche.
All'interno del gruppo, Acmeo ha inizialmente agito in modo indipendente e allo stesso tempo ha sostenuto le varie società nazionali di Infinigate nell'espansione del loro business con servizi di sicurezza gestiti. Da novembre 2020, il VAD è stato più strettamente integrato nella società madre. Il fondatore Meyer, che aveva gestito l'attività fino ad allora, si è trasferito nella direzione del gruppo come Senior Vice President MSP & Cloud in quel momento. Infine, nell'ottobre 2021, l'azienda ha cambiato nome in Infinigate MSP & Cloud.
Nell'ultima fase, il portafoglio di Acmeo comprendeva circa 20 fornitori che coprivano i temi dei servizi gestiti, della sicurezza, delle infrastrutture cloud e delle comunicazioni unificate. Un'altra componente dell'offerta erano i prodotti software con cui le system house possono organizzare e controllare il loro business quotidiano ("system house software"). In gran parte, queste offerte si trovano nell'unità Infinigate MSP & Cloud.
Enablement e supporto
Oltre al portafoglio di software e servizi, Acmeo ha offerto al commercio specializzato una vasta gamma di servizi di supporto e strumenti complementari. L'obiettivo era quello di accompagnare i partner della system house nella loro trasformazione in MSP e di sostenerli nel loro business quotidiano con i servizi gestiti. I servizi comprendevano, per esempio, modelli di contratti e offerte, descrizioni di servizi, basi di calcolo o aiuti per l'argomentazione.
Le offerte di formazione e di perfezionamento hanno costituito un pilastro importante del business. Sotto il nome di Acmeo Academy, l'azienda di Hannover organizza vari seminari e workshop rivolti a tecnici, personale di vendita e manager di case di sistema.
Il fornitore più importante nel portafoglio di Acmeo era la società texana N-Able (ex Solarwinds MSP), che, tra le altre cose, fornisce una piattaforma cloud per il monitoraggio e la gestione remota (RMM). La tecnologia proveniva originariamente dal fornitore scozzese Hounddog, con cui Meyer lavorava dall'estate del 2007. A quel tempo, come amministratore delegato della system house MR Systeme (Höxter), ha iniziato a vendere la piattaforma RMM ad altre system house prima di fondare il distributore due anni dopo.