Da gennaio 2009, il modello Enterprise Service and Support di SAP sarà applicato anche ai clienti esistenti. Questo significa che le tasse di supporto aumenteranno gradualmente fino al 22% del prezzo di listino della licenza. Un consulente per le licenze SAP aiuta a risparmiare sui costi attraverso strutture snelle.
A partire dall'inizio del 2009, SAP sta estendendo i contratti di servizio aziendale ai clienti esistenti (riportato da IT BUSINESS). Le spese di supporto aumenteranno gradualmente dall'attuale supporto standard dal 17 al 22% del prezzo di listino della licenza. La società di consulenza IT VMS raccomanda di far dare un'occhiata all'infrastruttura SAP da un consulente per le licenze SAP per evitare costi inutili.
"È importante che alle aziende vengano mostrate soluzioni personalizzate", dice Ralph Treitz, amministratore delegato di VMS. "SAP offre molte opzioni in termini di progettazione del contratto. Tuttavia, per adattarli alle esigenze individuali, i clienti SAP hanno bisogno di un partner con un ampio know-how sulle licenze SAP. Il potenziale di risparmio è tra il 15 e il 20 per cento."
Nella prossima pagina potete leggere di più su come VMS scopre il potenziale di risparmio.