Servizio IT con l’aiuto di Siri e Alexa
Il carico di lavoro per i Chief Information Officer (CIO) è in costante aumento. Le tendenze nella gestione dei servizi IT (ITSM) tendono verso un maggiore uso di supporti tecnologici come l’intelligenza artificiale (AI), i chatbot o i sistemi cloud. Secondo le stime dell’istituto di ricerche di mercato Gartner, entro il 2023 i CIO dovranno … Leggi tutto