Sibella

Alcuni partner VMware hanno ancora delle riserve sulla misura in cui possono beneficiare dell’accordo con AWS. Al partner meeting “vForum”, il capo del canale VMware Marc Müller ha dovuto dissipare le preoccupazioni corrispondenti e sottolineare le opportunità della cooperazione. Marc Müller, Channel Boss Germany, VMware Il vForum è stato dominato dalla discussione sulla cooperazione recentemente … Leggi tutto

Anche se il 95% dei tedeschi valuta la propria esperienza di servizio più recente come positiva, c’è bisogno di agire per soddisfare le mutevoli richieste dei clienti. I chatbot sono per lo più accettati, ma le lunghe code no. Genesys, un fornitore di soluzioni per contact center, ha intervistato 1.000 tedeschi in tutta la nazione, … Leggi tutto