- Scollegare la presa di corrente del decoder e svitare i cavi dell’antenna e dell’antenna.
- Avviare i cavi antenna e ricollegare la presa di corrente del decoder.
- Attendere circa cinquanta secondi prima di premere il tasto Sky per riaccendere il decoder.
- Spegni il decoder e scollegalo dal circuito elettrico;
- Controlla che il cavo coassiale sia collegato correttamente all’ingresso SAT IN 1 dietro al dispositivo;
- Attendi due minuti prima di riaccendere il decoder dopo aver riattaccato la spina.
- Chiama l’assistenza di Sky se il problema persiste.
Il decoder Sky ha un led rosso che brilla. Prova a resettare il decoder elettrico se non funziona e il led rosso non lampeggia: Il cavo di alimentazione del decoder deve essere scollegato e ricollegato. Dopo circa un minuto, riaccendi il decoder.
Potrebbe essere un problema con il decoder, il collegamento scart o il collegamento HDMI. Poiché i canali non sono visibili e le immagini sono scarse, ciò potrebbe essere dovuto a un problema dell’impianto o a condizioni meteorologiche sfavorevoli.
A volte un sbalzo di tensione, un problema con la rete elettrica, un comando sbagliato, un bug del firmware o un comando sbagliato possono mandare in tilt il decoder o il televisore e impedire la ricezione dei segnali terrestri e satellitari. In altre occasioni, il problema può derivare da un collegamento instabile o da un cavo antenna danneggiato.
In generale, ti consiglio di andare nel menu delle impostazioni del televisore o del decoder e trovare la sezione relativa all’antenna e alla sintonizzazione dei canali. Quindi, scegli l’opzione per il test del segnale (noto anche come test dell’antenna o del ricevitore).
Per visualizzare i canali del bouquet Tivùsat, è necessario acquistare un decoder certificato oppure utilizzare la Smarcam Tivusat per un televisore che ha già un decoder satellitare integrato e certificato Tivùsat. Basta collegare il televisore o il decoder alla presa satellitare. La presa satellitare può essere riconosciuta dai suoi bordi filettati, mentre la presa terrestre è liscia.
Una volta stabilita la connessione, è sufficiente premere il tasto Home del telecomando per accedere alle Impostazioni. Quindi, trova la voce Versione Software e seleziona il pulsante Aggiorna premendo la freccia direzionale verso destra.
Sky interrompe la sua fornitura di servizi digitale terrestre. Ora, i pay-tv satellitari stanno lavorando per dismettere il servizio. Il servizio non sarà più disponibile a partire dal 1° aprile 2022. Una nuova soluzione digitale di Sky integrerà il digitale terrestre e internet.