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Netflix non si connette
Questo problema indica tipicamente un problema di rete che impedisce al dispositivo di connettersi a Netflix. Per risolvere il problema, segui i passaggi indicati per il dispositivo in uso.
Cause possibili
Alcune delle possibili cause per cui Netflix potrebbe non funzionare sono:
- un problema con la rete
- il dispositivo o l’applicazione
- l’account Netflix
Stato attuale di Netflix
Al momento, Netflix non ha interrotto il suo servizio di streaming. Sebbene possano verificarsi interruzioni del servizio, facciamo del nostro meglio per fornire le tue serie TV e film preferiti ogni volta che hai voglia di guardarli.
Netflix non funziona sulla TV
Riprova a guardare Netflix disabilitando la protezione. Se il problema persiste anche quando il software di protezione è stato disattivato, il produttore potrebbe dover essere contattato. Questo perché il software potrebbe essere obsoleto o interferire con Netflix.
Come riavviare Netflix
Per riavviare Netflix, segui questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante "HOME" sulla tastiera del computer.
- Seleziona Netflix dall’elenco delle app e tieni premuto ENTER.
- Poi scegli Info, Force stop (Arresto forza) e OK.
Netflix mostra tutto nero
Il problema che il dispositivo potrebbe avere potrebbe essere di natura software o hardware e solo il produttore è in grado di risolverlo. Per richiedere assistenza, contatta il produttore del dispositivo e chiedere:
- l’aggiornamento del firmware del dispositivo più recente
- il ripristino delle impostazioni predefinite del dispositivo
Come riavviare Netflix sul televisore
Segui questi passaggi per riavviare Netflix sul televisore:
- Scollega il dispositivo dal cavo di alimentazione.
- Premi il tasto di accensione una volta e attendi un minuto.
- Collegare la macchina alla presa di corrente.
- Riavvia il dispositivo e riprova a guardare Netflix mentre vedi una serie televisiva o un film.
Cosa fare se Netflix non funziona più
Riavvia il dispositivo seguendo questi passaggi:
- Scollega il dispositivo dalla presa di corrente e lascialo scollegato per almeno un minuto.
- Per scaricare il dispositivo mentre è scollegato, premi il pulsante di accensione.
- Collega la macchina alla presa di corrente.
- Attiva il dispositivo.
- Attiva Netflix e prova nuovamente.
Come sbloccare Netflix sul televisore
Segui questi passaggi per sbloccare Netflix sul tuo televisore:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante per il volume durante la riproduzione di un film o di una serie televisiva finché non compaiono i cursori.
- Premi il pulsante Standby/Riattiva dopo 10 secondi.
- Riavvia Netflix e riprova dopo il riavvio del dispositivo.