Molti problemi con l'iPhone possono essere risolti riavviandolo, ma alcuni problemi più complessi richiedono di mettere l'iPhone in modalità di ripristino. Questo non dovrebbe essere il tuo primo passaggio per la risoluzione dei problemi, ma a volte è l'unico che funziona.
Questo articolo si riferisce principalmente all'iPhone, ma puoi utilizzare la modalità di ripristino su tutti i dispositivi iOS.
Cos'è la modalità di ripristino di iPhone?
Emilie Dunphy / Lifewire
La modalità di ripristino è una sorta di passaggio di risoluzione dei problemi di ultima istanza che puoi eseguire con un iPhone che ha problemi con il suo sistema operativo. Mettere un dispositivo in modalità di ripristino consente all'iPhone di funzionare e connettersi a iTunes, senza avviare completamente iOS. Ciò consente di aggiornare il sistema operativo a una nuova versione funzionante o ripristinare un backup funzionante sul dispositivo. Non è difficile da usare, ma come puoi immaginare, è qualcosa che usi solo quando altre cose non funzionano.
Se hai problemi con il tuo iPhone, prima di provare la modalità di ripristino, prova i suggerimenti elencati in Cosa fare quando il tuo iPhone non si accende o Come riparare un iPhone bloccato sul logo Apple.
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Entrare e uscire dalla modalità di ripristino di iPhone
Quando utilizzare la modalità di ripristino
Dovresti usare la modalità di ripristino di iPhone quando:
- Installa un aggiornamento iOS e il tuo dispositivo si blocca in un ciclo di riavvio continuo. Ciò accade quando qualcosa va storto con l'aggiornamento o quando la batteria è estremamente scarica durante l'installazione.
- Aggiorna il sistema operativo o ripristina il dispositivo dal backup, ma il processo non riesce e iTunes non vede più il dispositivo quando lo colleghi.
- Esegui l'upgrade da una versione beta di iOS e c'è un bug.
- Visualizza il logo Apple o l'icona Connetti a iTunes sullo schermo per alcuni minuti senza modifiche.
Il ripristino del tuo iPhone utilizzando la modalità di ripristino ti consente di aggiornare il sistema operativo o eliminare tutti i dati sul dispositivo. Idealmente, hai un backup recente dei tuoi dati su iCloud o su iTunes. In caso contrario, potresti finire per perdere tutti i dati aggiunti tra l'ultimo backup e adesso.
Come mettere un iPhone in modalità di ripristino
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Per mettere un iPhone in modalità di ripristino, segui questi passaggi:
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Spegni il tuo iPhone tenendo premuto il tasto sonno-veglia pulsante (sul lato destro su iPhone 6 e versioni successive, nell'angolo in alto su tutti gli altri iPhone). Tieni premuto finché il cursore non viene visualizzato in alto, quindi fai scorrere il cursore. Se il telefono non risponde, tieni premuto il tasto sonno-veglia e il pulsante Home insieme fino a quando lo schermo non si oscura (sulla serie iPhone 7, tieni premuto volume giù invece del pulsante Home).
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Ottieni un computer con iTunes installato su di esso. Idealmente, questo è il computer con cui sincronizzi, ma qualsiasi computer con iTunes su di esso può funzionare. Assicurati che il programma iTunes non sia in esecuzione.
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I passaggi successivi dipendono dal modello di iPhone che hai:
- iPhone 8 e versioni successive: Collega il cavo di sincronizzazione al tuo iPhone. Tenere premuto il pulsante laterale mentre si collega l'altra estremità del cavo al computer.
- serie iPhone 7: Collega il cavo di sincronizzazione al tuo iPhone. Tieni premuto il pulsante Volume giù mentre colleghi l'altra estremità del cavo al computer.
- Serie iPhone 6S e precedenti: Collega il cavo di sincronizzazione al tuo iPhone. Tieni premuto il pulsante Home mentre colleghi l'altra estremità del cavo al computer.
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Continua a tenere premuto il tasto Lato, volume giù, o Home (a seconda del modello) fino a quando il Connetti a iTunes appare la schermata (è l'immagine del cavo e l'icona di iTunes mostrate all'inizio di questo articolo). Il tuo telefono è ora in modalità di ripristino.
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Viene visualizzata una finestra in iTunes che ti offre il permesso aggiornare or ripristinare il telefono. Clic aggiornare. Questo cerca di risolvere il problema aggiornando il sistema operativo e senza cancellare i dati.
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Se l'aggiornamento non riesce, metti di nuovo il tuo iPhone in modalità di ripristino e questa volta fai clic ripristinare.
Come ripristinare iPhone
Se devi ripristinare il tuo iPhone, puoi scegliere di ripristinarlo allo stato di fabbrica o da un recente backup dei tuoi dati.
Non è comune, ma a volte un errore può impedirti di ripristinare il tuo iPhone o un altro dispositivo iOS. Se riscontri questo problema, scopri come risolverlo in Come risolvere l'errore 4013 dell'iPhone.
Come uscire dalla modalità di recupero di iPhone
Se il ripristino dell'iPhone riesce, il telefono uscirà dalla modalità di ripristino al riavvio.
Puoi anche uscire dalla modalità di ripristino senza ripristinare il telefono (se il dispositivo funzionava correttamente in precedenza. In caso contrario, la modalità di ripristino è ancora l'opzione migliore). Fare quello:
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Scollega il dispositivo dal cavo USB.
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Tenere premuto il tasto sonno-veglia pulsante (o laterale, a seconda del modello) finché l'iPhone non si spegne, quindi rilascialo.
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Tienilo di nuovo premuto finché non riappare il logo Apple.
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Rilascia il pulsante e il dispositivo si avvierà.
Se la modalità di ripristino non funziona
Se mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino non risolve il tuo problema, il problema potrebbe essere più serio di quanto tu possa risolvere da solo. In tal caso, dovresti fissare un appuntamento presso il Genius Bar dell'Apple Store più vicino per ottenere aiuto.