Se il tuo iPhone non si sblocca e mostra un messaggio iPhone disabilitato, potresti preoccuparti che ci sia un problema serio con il tuo dispositivo. Tuttavia, il problema probabilmente non è così grave come sembra. Se il tuo iPhone (o iPad o iPod touch) è disabilitato, questo articolo spiega cosa sta succedendo e come risolverlo.
Queste indicazioni funzionano per tutti i modelli di iPhone, iPod touch e iPad.
Lifewire / Miguel Co
Cause dell'errore di disattivazione dell'iPhone
Qualsiasi dispositivo iOS (iPhone, iPad o iPod touch) può essere disabilitato, ma i messaggi che vedi sono disponibili in diverse forme. A volte, riceverai un semplice messaggio iPhone disabilitato. Altre volte il messaggio ti chiede di riprovare tra 5 minuti o di connetterti ad iTunes. La causa è quasi sempre la stessa: troppe volte è stato inserito un codice di accesso errato.
Il passcode è una misura di sicurezza che richiede di inserire una password numerata per sbloccare il dispositivo. Se il codice di accesso errato viene inserito per sei volte di seguito, il dispositivo si blocca e impedisce di tentare codici di accesso aggiuntivi. Se il codice di accesso errato viene inserito più volte, il dispositivo lo interpreta come un tentativo di hackerarlo o violarlo. La disattivazione del telefono impedisce tale attività.
I dispositivi possono essere impostati per cancellare i dati dopo 10 tentativi di passcode errati. Sebbene estrema, questa impostazione è il modo migliore per proteggere i dati sensibili. Se utilizzi Touch ID, un altro problema, l'errore 53, potrebbe impedirti di accedere al telefono.
Come riparare un iPhone, iPad o iPod disabilitato
Non importa quanto il tuo iPhone, iPod o iPad sia stato disabilitato, ripararlo è relativamente facile. È lo stesso insieme di opzioni che segui quando dimentichi il passcode. Lo svantaggio è che devi ripristinare il tuo dispositivo.
Ripristinare significa sostituire i dati esistenti con un backup. Ciò comporta la perdita di dati aggiunti dall'ultimo backup. È un motivo in più per eseguire regolarmente il backup dei dati.
Esistono quattro opzioni principali per riparare un iPhone, iPad o iPod disabilitato:
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Ripristina l'iPhone da un backup. Il primo passaggio che dovresti provare è ripristinare il dispositivo da un backup utilizzando iTunes. Se non utilizzi più iTunes, esiste un modo per eseguire il ripristino da un backup senza iTunes. Il ripristino del telefono potrebbe risolvere il problema della disabilitazione, ma perderai tutti i dati non inclusi nell'ultimo backup.
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Usa la modalità di ripristino. Se non funziona o se non hai mai sincronizzato il tuo dispositivo con iTunes, usa la modalità di ripristino. Di nuovo, potresti perdere i dati che hai aggiunto dopo l'ultimo backup del dispositivo.
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Usa la modalità DFU. Se i metodi di cui sopra non funzionano, prova la modalità DFU, una versione più estesa della modalità di ripristino.
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Usa iCloud o Trova il mio iPhone per cancellare i dati. Accedi a iCloud sul web o scarica l'app Trova il mio iPhone su un altro dispositivo iOS. Accedi con il tuo nome utente e password iCloud. Usa Trova il mio iPhone per individuare il tuo dispositivo, quindi cancellalo da remoto. Questo elimina i dati sul tuo dispositivo e lo reimposta in modo che tu possa accedervi nuovamente. Prova a eseguire questa operazione solo se viene eseguito il backup di tutti i tuoi dati. Se esegui il backup dei dati su iCloud o iTunes, puoi ripristinarli da quella fonte.
Se riscontri un errore 4013 quando tenti di ripristinare il tuo iPhone, ci sono diversi modi per risolvere anche questo problema.
Come evitare di ottenere un iPhone disabilitato
Avere un iPhone disabilitato è fastidioso e scomodo, quindi ti consigliamo di fare quello che puoi per evitare che accada di nuovo.
Sono disponibili due opzioni:
- Imposta un nuovo codice di accesso più facile da ricordare. Se ricordi il tuo passcode e non devi indovinarlo, è meno probabile che tu inserisca il passcode sbagliato, il che porta a un iPhone disabilitato.
- Usa Touch ID o Face ID. Con queste opzioni abilitate, non è necessario inserire il passcode. Mostra il tuo viso o scansiona il dito e il tuo dispositivo si sbloccherà.