Un modo in cui Facebook protegge la tua privacy è creare due caselle di posta separate per i messaggi. Uno è per i messaggi regolari dei tuoi amici e non amici che ti inviano messaggi per connetterti. La seconda casella di posta è simile a una cartella di spam. Contiene messaggi Facebook nascosti da non amici che la piattaforma di social media crede che tu non sappia.
Facebook non elimina questi messaggi. Non ti invierà un avviso per farti sapere che ci sono nuovi messaggi in quella casella di posta nascosta, quindi dovresti controllarlo periodicamente. Ecco come farlo sul desktop e tramite l'app Facebook Messenger per Android e iOS.
Se Facebook pensa che tu conosca qualcuno in base alle connessioni con i tuoi attuali amici, consegnerà un nuovo messaggio da questa persona come richiesta di messaggio. Se non ci sono prove che conosci il mittente, Facebook lo invia alla tua casella di posta spam.
Accedi ai messaggi nascosti di Facebook dal desktop
Il modo più rapido per controllare i tuoi messaggi nascosti su Facebook sul desktop è aprire i collegamenti specifici per Richieste di messaggi e Messaggi filtrati nel tuo browser.
Puoi anche verificare la presenza di questi messaggi nascosti sulla versione desktop di Facebook utilizzando i passaggi seguenti.
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Apri Facebook e seleziona il file Messaggero icona in alto a destra di Facebook.
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Seleziona Opzioni che assomiglia a tre punti nella parte superiore del menu di Messenger.
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Seleziona Richieste di messaggi nel menu.
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Dall'elenco dei messaggi, seleziona il messaggio e scegli uno dei due Rispondi per aprire la conversazione, o Elimina per rimuovere la richiesta.
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Seleziona Vedi tutti in Messenger per verificare la presenza di messaggi di spam.
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scegliere Vedi Spam nel riquadro di sinistra. Eventuali messaggi di spam verranno visualizzati nella finestra principale.
Visualizza i messaggi nascosti di Facebook con Messenger su Android
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Apri l'app Messenger sul tuo telefono Android e tocca l'icona delle persone nella parte inferiore dello schermo.
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Tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a sinistra della finestra Chat.
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Seleziona Richieste di messaggi.
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Seleziona Potresti sapere per vedere le richieste di messaggi e Spam per vedere i messaggi contrassegnati come spam. Scegli di accettare o eliminare il file
Visualizza i messaggi nascosti di Facebook con Messenger attivo
iOS
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Apri Messenger sul telefono e tocca il file Persone icona nella parte inferiore dello schermo.
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Clicca il Conversazione icona in alto a destra per aprire una nuova pagina che mostra le tue richieste.
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Tocca ogni messaggio e tocca Accetto per aprire la conversazione o Rifiuta per rimuovere la richiesta.
Richieste di messaggi di Facebook e standard della comunità
Facebook applica gli standard della community che coprono bullismo, molestie, minacce e violenza o sfruttamento sessuale. Se ritieni di aver ricevuto un messaggio che viola questi standard, puoi segnalare il messaggio a Facebook. La segnalazione di un messaggio segreto decrittografa il messaggio crittografato in modo che il team di assistenza di Facebook possa esaminare il messaggio.
Quando ciò accade, Facebook non lo dice alla persona che ha iniziato la conversazione segreta. Quando segnali una conversazione segreta, i messaggi recenti di quella conversazione verranno decrittografati e inviati in modo sicuro dal tuo profilo a Facebook per la revisione. Hai anche la possibilità di impedire a chiunque di inviarti messaggi su Messenger. Puoi anche bloccarli su Facebook.