Codice di errore 0x80070005: che cos’è e come risolverlo

È possibile che si verifichi il seguente errore in Windows quando si tenta di installare un nuovo aggiornamento o un nuovo programma:

• L'accesso è negato. Codice di errore 0x80070005

L'errore 0x80070005 è raramente accompagnato da ulteriori spiegazioni per ciò che è andato storto, quindi è necessario eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per individuare il problema.

Le istruzioni in questo articolo si applicano a Windows 10, Windows 8 e Windows 7.

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Che cos'è l'errore 0x80070005?

L'errore 0x80070005 può verificarsi quando un programma in esecuzione tenta di aprire un file o un registro di Windows a cui non si dispone dell'autorizzazione per accedere. Questo si verifica più comunemente quando si installa un nuovo software o un aggiornamento di Windows.

Come correggere l'errore 0x80070005 su Windows

Prova queste correzioni in ordine finché l'errore non viene risolto:

1. Assicurati che il software provenga da una fonte legittima. Scarica solo software da aziende affidabili ed esegui la scansione di tutto il software e i file scaricati da Internet con software antivirus come Windows Defender.

   Il software antivirus può solo verificare la presenza di malware scoperto dallo sviluppatore. Se un virus è nuovo o non ricercato, non attiverà il software antivirus.

2. Accedi come amministratore. Esci dal tuo account e accedi all'account amministratore di Windows, che dispone di più autorizzazioni per accedere ai dati e ai registri, quindi esegui nuovamente l'aggiornamento. Spesso questo risolve il problema. In caso contrario, è probabile che si tratti di un problema con il file o con il supporto di installazione.

3. Scansiona il supporto di installazione alla ricerca di malware. Se stai caricando software da una chiavetta USB, un disco rigido o un altro dispositivo, scansionalo con il tuo software antivirus. Se la scansione rileva malware, rimuovere immediatamente l'unità ed eseguire una scansione completa del computer.

4. Aggiorna o reinstalla il software. Potrebbe essere necessario eseguire alcuni aggiornamenti in un certo ordine. Se non sono presenti altri aggiornamenti, disinstallare il programma e quindi reinstallarlo.

5. Disconnetti tutti i dispositivi USB. Spegnere il computer e scollegare eventuali unità USB e accessori, quindi riavviare il PC con solo i dispositivi necessari collegati per vedere se questo aiuta.

6. Aggiorna i driver di dispositivo. Apri Gestione dispositivi e controlla i dispositivi collegati per eventuali aggiornamenti dei driver. Se alcuni sono contrassegnati da un punto esclamativo, aggiorna i driver di dispositivo Windows e ritenta l'installazione.

7. Disattiva Windows Firewall. Il download potrebbe essere bloccato dal firewall, quindi potrebbe essere necessario disabilitare Windows Firewall.

   Fallo solo con le app di cui ti fidi e che hai verificato siano legittime.

8. Modifica gli attributi del file. Potrebbe non essere possibile aggiornare un programma se è contrassegnato come di sola lettura. Trova il software in Esplora file di Windows e fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Proprietà. Sotto il Generale scheda, selezionare Sola lettura se è spuntato per cancellare il segno di spunta, seleziona OK per salvare le modifiche.

   Devi accedere al tuo account amministratore per modificare le proprietà di un file.

9. Modifica le impostazioni di sicurezza dei file. Nel Proprietà menu per il programma, selezionare il Sicurezza scheda e assicurati che tutte le autorizzazioni di sicurezza in basso abbiano un segno di spunta sotto Consentire. Se alcuni sono contrassegnati come Negare o vuoto, seleziona Modifica per modificare tutte le autorizzazioni in Consentire.

10. Reimposta le autorizzazioni con SubInACL. Se hai problemi con un programma Microsoft, scarica SubInACL e installalo, quindi apri Blocco note e inserisci il seguente codice in un nuovo file di testo:

    Imposta OSBIT = 32
    SE esistono "% ProgramFiles (x86)%" impostare OSBIT = 64
    set RUNNINGDIR =% ProgramFiles%
    IF% OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR =% ProgramFiles (x86)%
    subinacl / subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Component Based Servicing" / grant = "nt service trustedinstaller" = f

    Seleziona Salva con nome, impostare il Salva come tipo a Tutti i files e salvalo come reset.cmd. Assicurati di salvarlo in un luogo facilmente individuabile, quindi apri il file come amministratore. Successivamente, aggiorna nuovamente il programma, quindi elimina il file .cmd file che hai creato.

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