Il metodo Quant (TQM) è una strategia di marketing comportamentale che mira a creare chimica tra i clienti ei loro clienti e influenzare le persone attraverso il loro tipo di personalità. L'e-commerce e gli imprenditori utilizzano il metodo Quant come un modo per creare fiducia e abbattere la resistenza del consumatore all'acquisto.
Come funziona il metodo Quant?
Le aziende possono apprendere quali sono i tipi di personalità dei clienti e quindi personalizzare le comunicazioni per creare fiducia e abbattere la resistenza del consumatore all'acquisto. Utilizzando TQM sondaggi elenchi di potenziali clienti e clienti con una breve serie di domande e utilizzare la tecnologia proprietaria per identificare i loro tipi di personalità in modo da poter ottimizzare i messaggi di vendita per indirizzare ogni tipo di cliente.
I quattro tipi di personalità TQM
Secondo TQM ci sono quattro tipi principali di personalità. Ogni tipo pensa e sente in modo diverso e ogni tipo elabora le informazioni in modo diverso, soprattutto quando si prende una decisione di acquisto.
- Pensatore:Il Pensatore ama i fatti, i dettagli, gli esempi comprovati ed è altamente organizzato.
- Mente:Le menti sono caratterizzate da un approccio più assertivo al business. Tendono ad essere veloci, orientati ai risultati e vanno dritti al punto.
- Olimpionico:Il tipo di personalità olimpico è caratterizzato da un approccio espressivo e aggressivo al business e aspira a grandi altezze perché tutto è possibile.
- Diplomatici:I diplomatici sono persone amichevoli, compassionevoli, "sensibili" che desiderano contribuire con bontà alla vita degli altri.
Il metodo Quant per l'attività di e-commerce
Il metodo Quant è particolarmente utile quando si ha una relazione più lunga e continuativa con un cliente. Per i siti di vendita al dettaglio online, saperne di più sui tipi di personalità può aiutarti a fornire contenuti nei tuoi messaggi di marketing che attireranno i quattro diversi tipi di consumatori. Dopo aver determinato i tipi di personalità dei clienti, ad esempio, puoi ottimizzare i messaggi di email marketing e il tuo sito Web per includere pagine di destinazione specifiche che fanno appello ai quattro diversi tipi di personalità per aumentare i tassi di conversione.